机打小票变成无字白条
工商建议商家勿用热敏纸做票据
本报讯(记者杨滨)针对有市民反映超市机打小票过了一段时间竟然变成了“无字白条”的情况,市工商局12315消费者投诉举报中心建议商家,取消热敏纸质票据。
如今商场、超市使用计算机收款已经越来越普及,机打小票、银行对账单成为常见的消费凭证。但近来有消费者提出,有些商场提供票据时使用的是热敏纸,这类票据时隔一段时间后字体便会消失,消费凭证成了无字白条,如果发生退换货问题,消费者会因没有凭证而影响正当维权。
12315工作人员指出,目前针对票据的纸制要求并无硬性规定,消费者对于长期使用或价值较高商品的票据,最好采用复印等方式妥善保存。
(责任编辑:韩美芳)
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