2006-10-4 12:30:08 晨报讯（记者李志宏）昨天傍晚，在中山区一家商场的二楼，一位操着大连口音戴眼镜的中年顾客与某品牌抽油烟机售货员吵了起来，情绪激动，嗓门越来越大，随后该顾客又把楼层负责人找来，半个多小时依然没有解决问题。纷争的起因就是对商场促销广告的解释分歧较大。

　　这个中年顾客买了一套“惊爆价”的烟机灶具产品，准备领取赠品和返现时售货员告诉他，返还现金已经包含在“惊爆价”的降价幅度里面了，赠送的礼品只能选一样。而顾客认为，商场招贴上写的就是购物达到这个价位后，赠送礼品和返现，跟是不是“惊爆价”没关系。售货员说，如果这样就只能按原价购买。原价却比“惊爆价”＋赠品＋返现还贵。

　　黄金周期间，大连各大商家普遍推出了优惠促销活动，打折、返现、买一赠一，还有组合式优惠，吸引了大批消费者。但是记者在现场看到，如果按一些商家的促销广告去购物的话，很可能实际价位与顾客心理预期产生反差。同一家商场的优惠促销活动，各品牌产品专柜有的参加，有的不参加，还有的参加一部分，而各家对于优惠的解释更是百口百样，单就赠品而言，善于讲价的顾客可能会拿到更多，还有些赠品可以折现，但是如果你不去问不去讲，卖家告诉的主动性的确不高。

　　在按照商家广告优惠说明与实际询价比较后记者发现，一些“优惠”有夸大的嫌疑，或者以偏盖全，或者鱼目混珠。某建材家具市场的广告说一折起。而一折产品其实一个店只有一件，还要凭票才能购买，而票呢，早就抢光了。

　　消协有关人士提醒消费者，黄金周期间，商家的促销让利活动确实能让消费者得到一部分实惠，但也要警惕商家利用顾客心理设置的消费陷阱。购物时一是要理智消费，买自己真正需要的东西，不要让眼光只盯着折扣和赠品；二是要货比三家，问清楚优惠的具体办法再付款。同时一定要保留好购物凭证，如果出现消费纠纷，可以拨打消协投诉电话12315。