本报10月4日讯（通讯员 成江 其波 记者 申吉忠） “请走好！”、“请拿好票，走好！”或“风大，请拿好票，走好！”从国庆节开始，同三高速烟台管理处开始实行新的行为规范用语。

　　同三高速烟台管理处9月份制定了《收费人员行为规范手册》。手册内容分为总则、接待礼宾规范、着装仪容规定、礼节礼貌规范、收费服务规范等八章，共计37条、86项，涉及到“全方位”生活及工作注意事项，并提出了明确要求和建议。从10月1日起，这个管理处227名一线收费人员人手一本《收费人员行为规范手册》。