金陵晚报84686500热线报道市民吴先生因家里电脑上的一块电脑显卡坏了而拿去修理,结果发现这块显卡已被修过了。吴先生认为是商家给他的二手货,而商家却反问:“谁能证明?”2004年3月,吴先生在珠江路的雄师电子商城里的“百联电子”商店购买了一台组装电脑,其中的独立显卡是“铭瑄9600双128型号”的。 电脑买回家后一直运行正常。今年5月,电脑显示屏出现了“花屏”。
“我当时就知道是显卡出问题了。”吴先生说,后来他就买了一个新的显卡。那块旧显卡暂时保留起来。今年9月初,新买的显卡也出了问题,弟弟劝他把那块“铭瑄”牌的显卡拿到雄狮电子商城的维修部去修修看。
第二天吴先生拿着那块显卡到雄狮电子商城的维修部去了,雄狮的维修人员接过显卡后看了几眼就对吴先生说他的这块显卡已经修理过了。吴先生一听傻了眼,这显卡他买回来就一直用到出现问题,都没有找人来修过,怎么会已经修过了呢?
记者与百联电子商店的负责人季先生取得了联系。季先生说,吴先生在他这里买电脑的时候一切都是完好的,装机的时候也没有人提出异议。
“现在我们不能替他修理,因为这块显卡说不好是什么时候被人修理过的,属于私修。在行业相关规定里,私修配件商家可以拒绝承担由此带来的任何后果。”季先生说,他们装机的时候都会当着顾客面拆封产品,他们是电脑配件的代理商,进货的时候他也会亲自去验货,一旦发现货品不合格马上会向总经销商退货,所以像吴先生的这种情况几乎不可能是他们的责任。(刘洪菱 武晓宇) |