金黔在线讯10月7日，贵阳火车站今年“十一”黄金周运输任务圆满完成：从9月28日起至10月7日10天，共计发送旅客近27万人次，同比增长6万人，增长29%。其中10月1日、10月2日连续两天发送旅客突破3万人，创下历年来黄金周运输的最高纪录；到达旅客约27万人，较去年也有大幅增加。

　　为搞好今年“十一”黄金周运输，该站在9月初就组织专人到贵阳市各大旅行社及周边各县市地区，对客流情况进行调查，针对客流高峰，加开贵阳至昆明、郑州、长沙、厦门、重庆等6趟旅客列车和贵阳至永川、襄樊两趟旅游专列，同时对多趟热门长短途列车进行了加挂，及时满足了旅游客流的需要。

　　黄金周期间，该站坚持以“旅游流、探亲流”为重点，以“人文服务”为中心，全面提高服务质量，满足了各个层次旅客的不同需求。从9月29日开始，短途客流急剧上升，该站及时增设了5个短途窗口，开设值班主任窗口，24小时解答旅客购票问询，受到广大旅客一致好评；针对加开列车，该站提前安排候车室，加强高峰时段旅客组织，开设旅游团队专用通道，大大方便了旅客；“站长值班室”工作人员为60多位旅客及时解决了困难。同时，该站坚持重点旅客重点照顾、提前进站以及举牌引导进站制度，确保了车站良好的候车、进站、上车秩序，营造了良好的候车环境。

　　作者：张健 田洋　来源：金黔在线—贵州日报