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小团友在看文明公约
许 嵘摄
刚刚结束的国庆长假，是“中国公民提升文明旅游素质行动计划”实施后的第一个黄金周，“做文明游客游世界，展示礼仪之邦风采”成为这个黄金周里新鲜而热门的话题，并被广东各大旅行社写入游客指南，一场自上而下的旅游陋习改良运动正在广东出境游旅游团中如火如荼地展开。
10月2日清晨，在广州白云国际机场出发大厅，记者见到广之旅导游正向游客派发文明游客指南，还在公司的每一辆旅游车上准备了环保垃圾袋。正准备出发前往韩国旅游的胡小姐对旅行社的文明游客倡议活动大加赞赏，她向记者表示，以前多次跟团旅游，最怕就是碰到有团友不守时，每次集中都要浪费时间等人，影响行程也影响心情。如果全部团友都能做到文明自律，那整个旅途就更加顺利愉快，客人对参团旅游也更加有信心。有意思的是，还有不少游客提出要担任旅途中的“文明礼仪监督员”，不仅自律自己的言行举止，还与团友和领队互相监督提醒。
有旅行社针对国庆黄金周推出“快乐多一点、文明多一些”系列活动，在报名时建议游客在“做文明游客，礼仪使者”倡议书上签名，自觉做一个文明的游客；在出团前详细介绍并派发“文明礼仪手册”温馨小册子；在旅途中，导游利用每天出发前5分钟时间与各位游客一起“早读”“一日一文明语”，学习用旅游地语言来讲日常文明礼貌用语，并在游客中开展评选“文明游客、礼仪使者”等活动，受到广大游客的积极响应。据介绍，旅行社为此还加强了对导游、领队的培训，在国庆黄金周前的培训中特别加入了文明的训练，所有导游、领队都要通过文明礼仪的考核才能上岗，当好游客的榜样。
广东旅游界人士对此纷纷表示赞同。有关人士认为，从整体上看，当前我国公民的文明素质与高速发展的旅游业还不相适应，与中国的国际地位也不相适应，提升中国公民旅游文明素质已经引起业界重视。据了解，目前中国公民出境游目的地已有100多个，去年中国公民出境游人数达到3100万人，预计今年国庆黄金周期间出境游人数也将达到新高。 | |
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