本报讯明日上午10:30,市旅游局假日办鲁钢处长将坐堂本报,邀请市民一起探讨旅游中的不文明行为,包括发生在游客身上的不文明行为,如随地吐痰、在景区抽烟等。
旅游局官员还将和市民讨论,有的是否属于不文明行为,如划拳,在欧洲国家看来,吃饭就应该静悄悄、小声说话,不能打搅其他游客;但重庆人吃饭划拳已成为一种风俗,该不该保持。 第三,针对不文明行为,提出解决方案。
市民可登录www.cqwb.com.cn或拨打热线63820315参与讨论。个 案重庆一导游韩国讲脏话
“都说重庆游客的素质差,但依我看一些重庆导游的表现,更影响重庆形象!”
昨天,刚刚参加了韩国五日游回到重庆的张老师,回忆起个别重庆导游在国外的表现,仍不停摇头。
张老师是市内某中学老师,黄金周期间,参加我市一旅行社组织的韩国五日游。她说,10月2日从重庆出发开始,一路上,带队的男导游就不停地插科打诨,大讲荤段子,逗得团员们哈哈大笑。
最过分的是到韩国后,韩国地接导游是一位华裔中年妇女,她热情地要求重庆导游和游客教她说几句重庆话。不料,这位重庆男导游教她的竟是一些重庆方言中的脏话,这位韩国地接导游不明就里,又说给重庆游客听,结果让部分男游客笑得前仰后合,蒙在鼓里的她还陪着游客们一起笑。
该重庆导游和一些男游客开心极了,张老师心里却不是滋味。她想,如果韩国导游真的以为这就是表达问候的重庆话,又说给其他国家的游客或其他中国人听,岂不是严重损害重庆的形象?
于是,张老师悄悄告诉韩国女导游,千万不要再学这些骂人的脏话了,韩国女导游惊愕之余,向她表示了感谢。
张老师不解的是:导游应带动游客文明旅游,文明用语,而重庆的导游调动游客的情绪,活跃旅游团的气氛,莫非就只有讲荤段子这一招?链接导游列举游客五大不文明
重庆游客出游中的不文明行为表现在哪些方面?游客该怎样规避?
昨日,招商国旅国内游总监白炼,结合自己从事旅游行业十多年的经验和旅行社几十名导游的反映,列出五条重庆游客最不文明的举动。
位居榜首的是随地吐痰。白炼称,这是重庆游客的恶习。据称,他去年到澳大利亚,在一家酒店,发现门口赫然用中文写着“禁止随地吐痰”,这一标识的含义让人不愉快。
其次,乱扔垃圾,最典型的是乱扔烟头。白炼称,很多游客在吃饭过程中要吸烟,然后就乱扔烟头。
第三,在景点、机场随意插队。
第四,不注意举止,说粗话。白炼称,不注重举止主要表现在肢体语言上,如在酒店门口经常有中国游客蹲着抽烟,很不雅观。
第五,缺乏绅士风度,不礼让老年人和小孩。
旅游中不文明的习惯该如何改进?白炼称,从大处说,要提高国民素质;对每个人而言,就是要加强道德修养,从小事做起。纵深旅游业内人士为重庆游客辩护不给小费不文明?
重庆游客的不文明举动中,有三个存在争议:吃饭划拳、排队照相、不给小费。这三类被外国人看来是不文明的行为,旅游业内人士认为,重庆游客有些冤,因为地域和文化差异造成外国朋友的误解。
业内称,吃饭划拳,完全是重庆人的风俗习惯,重庆人大多认为吃饭划拳才能营造气氛;而外国人吃饭讲究安静,难道他们喜欢安静就说明安静就餐是文明的?
对于排队照相,业内认为,照相是个人喜好,游客买了门票,就该享受景区服务。只要照相时不大声喧哗,不影响其他游客就行。
给小费,与一个国家经济发展程度密切相关,中国人没有给小费的习惯,并不能被称为不文明行为。
其实,只要出境游导游提醒游客,多数本地游客都会给小费的。记者 李琦 刘斌 |