旅游局官员邀你探讨旅游文明

　　华龙网讯明日上午10：30，市旅游局假日办鲁钢处长将坐堂重庆晚报，邀请市民一起探讨旅游中的不文明行为，包括发生在游客身上的不文明行为，如随地吐痰、在景区抽烟等。

　　旅游局官员还将和市民讨论，有的是否属于不文明行为，如划拳，在欧洲国家看来，吃饭就应该静悄悄、小声说话，不能打搅其他游客；但重庆人吃饭划拳已成为一种风俗，该不该保持。第三，针对不文明行为，提出解决方案。

　　市民可登录www.cqwb.com.cn或拨打热线63820315参与讨论。

　　个案 重庆一导游韩国讲脏话

　　“都说重庆游客的素质差，但依我看一些重庆导游的表现，更影响重庆形象！”

　　昨天，刚刚参加了韩国五日游回到重庆的张老师，回忆起个别重庆导游在国外的表现，仍不停摇头。

　　张老师是市内某中学老师，黄金周期间，参加我市一旅行社组织的韩国五日游。她说，10月2日从重庆出发开始，一路上，带队的男导游就不停地插科打诨，大讲荤段子，逗得团员们哈哈大笑。

　　最过分的是到韩国后，韩国地接导游是一位华裔中年妇女，她热情地要求重庆导游和游客教她说几句重庆话。不料，这位重庆男导游教她的竟是一些重庆方言中的脏话，这位韩国地接导游不明就里，又说给重庆游客听，结果让部分男游客笑得前仰后合，蒙在鼓里的她还陪着游客们一起笑。

　　该重庆导游和一些男游客开心极了，张老师心里却不是滋味。她想，如果韩国导游真的以为这就是表达问候的重庆话，又说给其他国家的游客或其他中国人听，岂不是严重损害重庆的形象？

　　于是，张老师悄悄告诉韩国女导游，千万不要再学这些骂人的脏话了，韩国女导游惊愕之余，向她表示了感谢。

　　张老师不解的是：导游应带动游客文明旅游，文明用语，而重庆的导游调动游客的情绪，活跃旅游团的气氛，莫非就只有讲荤段子这一招？

　　链接 导游列举游客五大不文明

　　重庆游客出游中的不文明行为表现在哪些方面？游客该怎样规避？

　　昨日，招商国旅国内游总监白炼，结合自己从事旅游行业十多年的经验和旅行社几十名导游的反映，列出五条重庆游客最不文明的举动。

　　位居榜首的是随地吐痰。白炼称，这是重庆游客的恶习。据称，他去年到澳大利亚，在一家酒店，发现门口赫然用中文写着“禁止随地吐痰”，这一标识的含义让人不愉快。

　　其次，乱扔垃圾，最典型的是乱扔烟头。白炼称，很多游客在吃饭过程中要吸烟，然后就乱扔烟头。

　　第三，在景点、机场随意插队。

　　第四，不注意举止，说粗话。白炼称，不注重举止主要表现在肢体语言上，如在酒店门口经常有中国游客蹲着抽烟，很不雅观。

　　第五，缺乏绅士风度，不礼让老年人和小孩。

　　旅游中不文明的习惯该如何改进？白炼称，从大处说，要提高国民素质；对每个人而言，就是要加强道德修养，从小事做起。

　　纵深 旅游业内人士为重庆游客辩护不给小费不文明？

　　重庆游客的不文明举动中，有三个存在争议：吃饭划拳、排队照相、不给小费。这三类被外国人看来是不文明的行为，旅游业内人士认为，重庆游客有些冤，因为地域和文化差异造成外国朋友的误解。

　　业内称，吃饭划拳，完全是重庆人的风俗习惯，重庆人大多认为吃饭划拳才能营造气氛；而外国人吃饭讲究安静，难道他们喜欢安静就说明安静就餐是文明的？

　　对于排队照相，业内认为，照相是个人喜好，游客买了门票，就该享受景区服务。只要照相时不大声喧哗，不影响其他游客就行。

　　给小费，与一个国家经济发展程度密切相关，中国人没有给小费的习惯，并不能被称为不文明行为。

　　其实，只要出境游导游提醒游客，多数本地游客都会给小费的。

　　记者李琦 刘斌

　　来源： 华龙网 2006-10-09 05:02