华龙网讯 (日报记者 方科实习生项菲菲)记者昨日从市假日办获悉，据假日办对18个重点旅游区县(自治县、市)的543位在渝游客进行的问卷抽样调查结果显示，游客对我市旅游环境的总体满意率为97.06%，比去年同期有所上升。

　　黄金周期间，我市各级旅游行政管理部门坚持24小时值班，确保了游客的疑难咨询有人解答，游客的投诉及时得到受理和解决。今年“十一”黄金周的有效投诉也得以大幅下降。据悉，黄金周7天，市假日办仅接到有效旅游投诉2件。一起是游客对旅游车辆因发生机械故障产生安全隐患的投诉；一起是游客对行程、导游服务质量不满意及对旅游车辆没有配备双驾驶员而产生的安全隐患的投诉。

　　来源： 华龙网 2006-10-09 08:23