本报讯带岭林业实验局的下岗职工张大顺,想以养猪谋条出路,但苦于没木材盖猪舍.他找到林业局的“为民服务代理员”，不料，没到3天，“代理员”便将一张购买木材价格下浮30％的审批单送到他家。职工有事交“代理员”，由“代理员”全程免费去办，这便是带岭推出的为民服务新模式。

　　此项为民服务全程代理制度规定：职工群众需要办事时，只要将完整的办事材料、应交费用交给“代理员”，剩下的事，就由“代理员”在规定的时限内，免费为职工群众办完，并把办理的结果送到职工群众手上，还要请职工群众对代理过程和结果作出评价。今年，该局又结合实际，将代理工作范围，扩展到流通、科技、工商及社会服务等领域。

　　据统计，该局自去年推行为民服务全程代理制以来，已为职工自营经济户争取贷款130多万元，小额贷款38.6万元、贴息贷款345万元；协调局及所属企业，为职工自营经济户提供物资折合100多万元，其中包括500立方米小杆、300立方米优惠价格木材、1000亩饲料地、2.5万平方米房舍等；共受理职工群众应办事项510件，办结492件，群众满意率100％。

　　为民服务全程代理制度的推行，使带岭林业局实现了“五个转变”：变职工群众有事个人跑为干部跑；变多次才能办成的事为一次办成；变民对官为官对民；变私对公为公对公；变暗箱操作为阳光服务。

　　为民服务全程代理制度的推行，推动了全局职工自营经济的发展，今年上半年，全局完成职工自营经济增加值5886万元，是年计划的58％，与上年同期相比增长25％。

　　（黑龙江日报）