昨天，本报12版刊发了一封普通市民的来信，反映市容协管员对于待遇问题的呐喊。南京城市的建设和发展离不开市容协管员的努力工作，但他们的工资待遇偏低，工作性质不被人理解，也是一个不争的事实。文章见报后，引起社会各界的反响。

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　　配合他们就是最大的支持

　　南京市人大代表、锁金街道锁金四村居委会主任陈国梅：就拿我们街道这次招聘来的4个市容协管员来说，他们都是经过考试才进来的，所以也比较珍惜现在的岗位。这次我们招聘来的四个市容协管员都是年轻人，劳动强度对他们而言也比较轻松，加上加班工资，一个月也在700多元左右，虽然交纳保险要扣掉一点，但这些钱还是他们的，只不过暂时放在“保险柜”里，等到退休了还是属于他们的，“羊毛出在羊身上嘛”。当然，作为城市建设者的一份子，他们还是很辛苦的，没有节假日，没有休息日，尤其是遇上重大活动，还要加班加点，所以，还是希望大家能够理解和配合他们的工作，这就是最大的支持。

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　　感觉协管不被市民看好

　　南京市太平南路351号汪先生：我觉得市容协管员的待遇实在是偏低了一些。现在的职工怎么着也要拿个一千两千的，一千元以下的工资也委实低了，而且我觉得和营业员、办公室文员相比，他们的劳动强度也太大了。应该给他们涨涨工资了。不然，没有人干活，南京城市的清洁和卫生谁去维护和保障。我还觉得市容协管员一般还不被市民看好。当然，这里面会有极个别素质较差的人，会影响到整体队伍的声誉。但我亲眼见到过胡搅蛮缠的摊主，撒泼闹事，但他们非但没有野蛮执法，而是非常耐心地在做说服工作，看得我都过意不去了。将心比心，换了我自己的儿子，我是肯定不会舍得让他去干这份工作的。

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　　我认为这工资还说得过去

　　南京三条巷21号宋女士：这些市容协管员的工资实际到手的只有600多元，讲多吧，实际上也不宽裕，讲少吧，他们已经大大超过了南京市最低工资标准收入。只能说，他们的行业工资结构可能还有不完善的地方。去年好像市容协管员的招聘还搞得动静蛮大的，新增加的1200名市容协管员对南京的城市建设和“十运会”的召开也是功不可没的。但由于个别人员的素质低下，造成整体队伍大打折扣，在市民中的影响也不是太好。市容协管员本身的工作就是具有挑战性和矛盾性，既然是执法，就不可避免地要得罪人，而他们在工作中是很少能够得到别人的尊重的。就他们的工资而言，我个人认为还是说得过去的，毕竟还有政府在为他们交纳“三金”、“五金”的。这些隐性收入只有在日后才能见效，所以他们的工资待遇并不是很低。倒是我认为，现在市民的素质亟待提高，自己做不来的事情，还看不得别人去做，没有理由去歧视我们的城市协管员，只不过是大家从事的工种不同罢了，城市要发展，市民的素质也要提高，市民一定要有包容性和接纳性。

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　　协管员工资不能“一视同仁”

　　南京市后宰门71号张先生：我觉得城市协管员的工资并不低，因为真正属于他们的还是1000元，只不过暂时放进其他“口袋”里几百元，这个钱其实还是他的，更何况家庭其他成员也会工作，也会有收入的。但他们没有加班工资、没有福利就有点说不过去了。只要是从业人员，不管是什么岗位都一定要按照一个标准来办事。我在单位就是搞人事的，我知道一个岗位不可能想当然的，说涨工资就能涨得了的。他们的基本工资标准究竟是怎么论证的，这需要有一个部门来核准。我认为既然是员工，就应该一视同仁，享受到他们应该享受到的福利和加班工资。我知道，由于工作性质的决定，城市协管员越是到节假日越忙，他们也是上有老下有小的，在别人都举家团圆的时候，就更应该给坚守岗位的人物质上的奖励和精神上的鼓励。此外，还可以赏罚分明，违反制度的一律扣钱或处罚，甚至是开除，而把处罚的一部分钱用来奖励，这样，就能调动积极性，提高他们的额外福利。在这个问题上不能“一视同仁”，就是要把差距拉出来。