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东北网10月10日电为保证今冬供暖质量,沈阳市的各家供暖企业又被加上了一道“紧箍咒”——实行打分制,69分以下为不合格。如果不能保证11月1日所负责的热源100%开栓,这家供暖企业将被重罚10分;而在1000个供暖用户中,每有一位用户对供暖不满意,企业都将被扣掉2分。这是昨天公布的《2006-2007年度供热区域管理考核办法》中的内容。
90分以上为优秀
据介绍,沈阳市供热办制定《2006-2007年度供热区域管理考核办法》的初衷是为了切实保证今冬供暖质量。参加供热区域管理考核的为和平、沈河等9个城区和浑南新区共10个供热管理区域。考核分为供热准备和供热运行两个阶段,各为100分。经过综合考核后,90分以上的单位为优秀,70-89分为合格,69分以下的为不合格单位。不合格单位不但意味着无法通过今冬的供热工作考核,而且其所在的城区将被取消其评选先进的资格。
采取一票否决制
在这份供热考核的内容中,主要包括了是否有处理问题的快速反应机制,是否有覆盖全区的供热保障体系等五大方面。
记者了解到,此次考核将采取一票否决制。如果“按期完成拆除联片任务”、“按要求组织完成供热重点区域整改工作”、“筹集相应的应急资金和应急煤炭”和“因供热问题引发社会不稳定因素”等4项指标中,有一项不能完成的,便会被一票否决,被取消评先进资格。
市民决定供暖公司“生死”
对于市民关于供热方面的投诉处理和回复情况也成为一项特别重要的考核内容。根据规定,各家供热公司或是锅炉房都必须设立24小时公开电话,没有设立投诉电话的要扣掉5分,如果没有专人值班接听,让电话形同虚设,一次将被扣掉2分。此外,用户的投诉率必须在1‰以下,而且杜绝用户重复投诉,用户的投诉率每高1‰,都要被扣掉2分。
对于即将到来的开栓期也下了硬指标——供热公司的热源开栓率要求必须达到100%,如果有一处热源没有开栓,要被扣掉10分,一处供热区域出现弃管扣掉2分。
据介绍,对于供暖质量实在不过关的企业,很有可能因此被淘汰出局。作者: 黄琳来源: 时代商报 编辑: 朱丹钰 收藏本文国 内 国际教育 娱 乐社 会 体 育专 题 法 治
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