每天接报案电话四五百个

　　七天长假结束了，广州不少自驾车出门旅游的车主这两天又开始为保险理赔忙乎起来。和以往的黄金周相比，这个“十一”长假刚结束，有保险公司抱怨：找上门理赔的车主人数出现较大增长。

　　黄金周车险理赔飙升

　　“没想到今年黄金周车险报案电话这么多，每天应该有四五百个吧”，拨通95512（平安保险客服热线），平安保险广东分公司客服部人士昨日向记者表示。

　　平安保险广东分公司相关负责人昨日证实，平日里保险公司的车险报案电话一般只有200多个，而这个长假基本上每天的报案电话都有四五百个。长假过后的8日是车主索赔的最高峰。“8日一天的报案电话就达到803个！”相关负责人称。

　　虽然和以往一样，车主们的索赔主要还是集中在3000元以下的小刮小蹭，但和往年的黄金周相比，蜂拥而来的索赔电话仍然让保险公司感到有点吃惊。要知道，去年的“五一”黄金周，保险公司平均每天收到的报案电话只有200多个。保险公司分析指出，出现这种情况主要出于三方面原因。其一，交强险由于是强制保险，实施后投保人群扩大；其二，买车一族增加迅速，相形之下出险率自然水涨船高；其三，选择在长假自驾出游的人越来越多。

　　交强险未现投保井喷

　　这个黄金周同时也是交强险实施以来遭遇的第一个长假。来自人保北京方面的消息称，人保95518电话投保专线的接线员从9月底开始就一直忙个不停，9月25日至10月7日，95518电话直销受理的车险投保业务比平时翻了两番，其中主要是投保交强险的客户。

　　相形之下，广州等地车主显得更加未雨绸缪。有保险公司透露，长假期间，投保交强险的车主并不多，倒是节前一周出现交强险投保高峰。“和平时相比，节前一周平均每天的交强险保费收入增加100多万元。”相关负责人透露。

　　此外，也有不愿透露姓名的保险公司反映，黄金周车辆在外地出险数量比平时有明显增加。有保险公司表示，长假7天接到车辆异地出险报案高达300多起。出险地涉及湖南、江西、湖北、广西等地。(记者李青、通讯员张守成)