本报讯 (记者 肖军 实习生唐理文)昨日,市民甘先生向本报热线和江苏质量维权网反映,他购买了一套“双双实木”儿童松木家具,然而,半年时间过去了,该套家具还散发着一股刺鼻的怪味。甘先生多次找到厂家进行交涉,厂家工作人员采取推脱的态度,迟迟不解决问题。
据甘先生称,今年3月2日他到南京神木家具城花了3300元购买了一套双双实木家具厂生产的的儿童松木家具。
今年4月2日左右,家具厂将家具送到甘先生家中,9月份甘先生的新家装潢完毕,甘先生将家具搬入小孩的卧室后发现,家具有一股刺鼻的怪味,直到今年国庆节,这种怪味依然没有散去。期间,甘先生与厂家联系,厂家在了解情况后,声称那是木头的味道,这种情况是正常的。甘先生一再坚持家具味道很重,而且肯定不是木头的味道。9月中旬,“双双实木”家具的一位工作人员来到甘先生家,该工作人员在检查之后表示,家具的味道是正常的,是木头的味道。甘先生当即一再表明,他购买的家具已经超过半年,而怪味依然很浓,肯定不是木头的味道。甘先生告诉记者,这些天下来,自己多次找到神马家具城双双实木厂家进行交涉,厂家采取推脱的态度迟迟不解决问题。昨日,南京神马家具城售服部一位工作人员在接受采访时表示,甘先生的情况他们不是很清楚,不过他们会对此事负责,如果甘先生带着相关依据来神马家具城售服部,他们会认真处理此事。 |