针对老人、小孩在港澳游或新马泰游时实行另行加价的做法,似乎已成了各旅行社的“潜规则”,之前中消协就曾专门针对此种现象发表声明,认为加价涉嫌价格歧视,应明令禁止这种行为。然而,现在苏州各大旅行社针对老人和小孩的港澳游或新马泰游仍在堂而皇之地加价。
日前,王先生前去旅行社给父母报名参加港澳游,该旅行社报出的港澳五日游的价格是1180元,但旅行社的工作人员却告诉王先生,老人参加旅游的话,需要再加600元,王先生询问理由,但工作人员说这是规定,各旅行社都一样。
接到王先生的反映后,记者对苏城各旅行社进行了采访,发现确实各旅行社在针对60周岁以上的老人和16周岁以下的小孩参加港澳游,以及新马泰游时都要加收600元—1100元不等的额外费用,有的小孩增加的费用甚至要达到1600元。而针对一些特殊团体,例如记者团、教师团、宗教团等,旅行社也同样要另外增加300元—500元不等的费用。原因是,业内人士介绍说,老人小孩购物能力差,旅行社所得回扣难保证,而特殊团体相对比较理智、购物能力也相对比较差。
记者采访中发现,现在苏州市场上的港澳游报价可谓已下跌到谷底,多家旅行社都报出了1080元的价格。业内人士指出,像这样的报价旅行社是属于“超负团费”。业内人士指出,其实只要旅行社的报价是在2000元以下的,都属于“负团费”团,市民必须购物满2500—3000元,旅行社才能不亏本。
据了解,之前中消协就曾对旅行社的此种做法发表声明,认为对老人、小孩另行加价涉嫌价格歧视,也有强制交易之嫌,是不符合有关规定的。
不过,此规定似乎并未对各大旅行社产生多大的影响。业内人士指出,之所以现在各大旅行社依然我行我素,原因有三,一方面旅行社认为法不责众都在捣糨糊。其次消费者维权意识很差。第三行业管理部门不作为或者力度不大。业内人士还指出,其实只要“零团费”和“负团费”的团体现象存在,此种加价现象就一定存在,要彻底根除此顽症,需要有关部门从根源上抓起。
本报记者 许 倩 |