在遵医附院,不论在诊室、病房,还是在走廊、在电梯、在广场、在林阴下,在任何公共场所,处处是洁净、清爽、优美的环境。
近年来,遵医附院外科、内科相继搬入两座新大楼后,不仅病床、卫生间、病房医疗设施全部现代化,而且床上用品全部更换,管理服务也随之升级。 遵医附院后勤部门为净化医院环境,有利于患者,毅然关停煤锅炉,改用电锅炉,并兴建了洗涤中心。据介绍,全院今年每月洗涤量比去年同期增加50%以上。
遵医附院设备处维修科对全院设备制定了三级保养制度,尽可能地保障设备的完好率和不间断使用。
一次,手术室的高频刀坏了,此时正值中午休息时间,负责维修手术设备的技术人员正端着饭碗进餐,电话一响,他立即放下饭碗,向手术室奔去,及时修复了高频刀。
肿瘤科Co60治疗机是一台有放射源的设备,结构复杂,有次出了毛病,为了及时恢复正常运行,维修班的宋庆宇、赵琦日夜苦战将其修好。
大量的医用设备、物资的采购十分具体,该院用党性和严格的制度来制约贿赂行为。该院组成了由院长、计委、设备处、审计、检查、财会及使用科室参加的招标领导小组,严格实行招标采购。所有设备购置严格按照省政府和院部规定执行,100万元以上的大型设备,委托省招标公司招标,5至100万元设备由使用科室提出有关参数,经专家评审其可行性后招标采购。院内自行购置的设备,金额在5至30万元以内的,必须经设备处、监察科、审计科和使用科室人员共同参与招标或邀标决定;5万元以下的小型设备由科室和设备处采取货比三家,集体决策采购。
遵医附院外科大楼和内科大楼分别于去年11月和今年5月竣工投用,使用面积5万多平方米,有病床1100多张,医护人员、住院患者及进出的家属等人员平均每天在4000人次以上,是遵医附院医疗服务的主要场所。后勤部门通过考察,对两幢大楼进行智能化、人性化的管理,以九大系统确保两幢大楼功能齐全。他们坚持方便临床一线,方便患者的原则,每天24小时值班、巡查,跑遍33个楼层,查看设备运行情况,了解各层楼、各病区的需求和意见,及时改进和完善。如每层楼增设的电开水器,不到沸点不出水;病区均有电磁炉、微波炉供患者、家属使用。病区配备了主电源、次电源、备用电源(发电机),确保供电的安全、可靠和不间断性,使大楼的中央空调、室内净化系统、中心供氧、吸引系统、物流传输系统、计算机网络系统、楼宇智能控制系统、电视监控系统、电话通讯系统、电台以及各类现代化的检查、诊断设备,监护、治疗和手术设备能连续、安全、有效地运行,并制定和实施对突发事故的安全预案和应急方案。
现代化、人性化服务的普及与深化,使后勤运作成本大幅攀升,以前全院电费每月10万元左右,现在达到每月70万元。
前不久,一辆货车将高压电038专线的对接箱撞坏,导致全院停电。当时,16间手术室的所有手术设备完全瘫痪,正在手术台上进行手术的患者,面临死亡的威胁;在30多个病区的病房和监护室里,在急诊科、ICU、内镜中心、放射科、螺旋CT、核磁共振等大型检查室,正使用呼吸机、监护仪等设备抢救生命的患者有400多人,如果停电时间稍长,将有一些患者生命难以挽回。
在这突如其来的紧急时刻,后勤管理科科长张振才及时与供电局联系,并向领导汇报抢修方案力求尽快恢复供电。不到10分钟,供电恢复,展现了遵医附院后勤解决突发事故的能力。手术台前主刀医师和各科室的医护人员,脸上的愁云遁消,恢复了紧张的工作。全院没有出现任何不测。
该院在紧急关头应急处置的有效性和安全性,来源于平时大量艰苦细致的工作。2003年,该院斥资500多万元拉专线改造院内线路,斥资1000多万元购置发电机、电缆盘等电力设备,完善了主电源、次电源和备用电源三重应急装备。加上应急抢修制度的健全和后勤部门的组织指挥得当,使医院在紧急情况下能化险为夷。
为临床一线服务,为患者服务的理念,早已深入每一位后勤职工的心中,他们变被动服务为主动服务。病房需要的设备物资,过去是各科室、病房派人持领物单到物资仓库排队领取。2004年以来,各科室、病房只须将领物清单送至采购供应科,后勤职工即于每月1至7日将物资送到各科室和病房,平时随缺随补。对此,采供科科长吴小毅说:“我们辛苦点,好让医护人员有更多的时间和精力为患者服务。”
遵医附院后勤处以方便临床一线为根本,努力做好后勤服务工作,为创建现代化医院提供了坚强的保证。
作者:朱世德 来源:金黔在线—贵州日报 |