在去年10月经历了大范围的CCD事件后,近日,佳能被用户指责又一款相机出现了CCD质量问题。173位用户建立QQ群集体声讨佳能S1相机。
近日,一佳能相机用户致电本报,称自己使用的佳能S1“出现了CCD问题”。 打开相机后,机器会出现花屏,相机的液晶显示器显示模糊,颜色呈紫色。而且该款相机拍摄的照片呈严重的锯齿形模糊状态,在传输到电脑后,相片又可以清晰浏览。
随后,根据该用户的指引,记者找到并加入了一个名为“声讨佳能S1”的QQ群。通过交流,记者得知,群内用户的佳能S1相机均不同程度地出现花屏、照片颜色呈紫色、镜头伸缩时有噪音或CCD损坏等故障。
去年10月在CCD事件发生后,佳能公司对使用了问题CCD的九款数码摄像机、八款数码相机提供了免费维修服务。但是,在2004年上市、被大量用户指责也存在CCD故障的佳能S1相机不在此名单内。
“声讨佳能S1”QQ群内的用户告诉记者,在有些地区,佳能公司拒不承认S1的CCD存在质量问题,回避的态度令人不满,各地售后的不同解决方法更是让人难以接受。一群内成员称:“有的地方不给免费维修,但在北京、广州等地,只要相机出现CCD质量问题,都可以免费维修,有的地方会直接把S1免费换成S3”。不少用户表示,当他们拿着佳能S1机型给佳能售后部门时,遭遇了无法免费更换CCD或需要支付高额维修费用的情况。
对此佳能公司解释:在个别使用环境下,有时产品所使用的部分CCD零件本身会出现问题。使用拍摄模式时,由于信号没有从CCD正确输出,可能导致输出的图像会有异常,这种异常现象在拍摄时可能反映在液晶屏上,也可能反映在保存的图像当中,使图相变形失真或图像无法显示。
今天下午,当记者就“佳能S1CCD是否存在问题”向济南佳能相机维修中心询问时,工作人员明确告诉记者,佳能S1不在免费更换的范围内,也不能免费维修。“至少到现在为止,我们没有接到任何有关S1免费维修的通知,更不可能把S1免费换成S3。”
:什么是CCD
CCD,是英文ChargeCoupledDevice即电荷耦合器件的缩写,它是一种特殊半导体器件,上面有很多一样的感光元件,每个感光元件叫一个像素。在摄像机、数码相机里,CCD是一个极其重要的部件,它起到将光线转换成电信号的作用,类似于人的眼睛。因此,CCD性能好坏将直接影响到摄像机和数码相机的性能。 |