新华网青岛10月11日专电(记者徐冰)近日,青岛机场在二楼候机楼大厅内增加了三台通用自助值机柜台,让乘客自己完成值机手续。
据介绍,以往旅客的值机手续全部由值机员操作完成,此次青岛机场推出自助值机系统后,旅客可以只用手中的电子客票,根据自助值机柜台的提示自己完成值机手续,而且还可以根据自己的喜好选择在飞机上要坐的座位。 正常情况下,一名旅客使用这一系统完成值机只需要一分钟,这将大大缩短旅客值机等待时间,缓解人工值机柜台的压力,整体提高青岛机场服务水平。
考虑到青岛作为一座旅游城市,旅游团队较多,青岛机场自助值机系统还特别提供了团队旅客自助值机的功能,即可以一次性将团队旅客的登机牌全部打印出来。由于目前青岛机场推出的自助值机系统符合国际航协标准,在未来还可以支持青岛机场全部国外和地区航空公司办理自助值机手续,青岛机场可以不用再增加值机柜台及相关设施,这样既减少了投资成本,又可提高机场候机楼的空间使用率,为旅客创造更加温馨的乘机环境。
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