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地铁取消羊城通人工充值服务，新型充值机却让市民“抓狂”
新快报记者 杨升华 徐静
最近地铁站里多了很多“抓狂”的市民——各地铁站新装的新型羊城通自动充值机吸引了很多市民尝鲜，不过在捣腾半天之后，却无人能够成功充值。原来，在使用新型的自动充值机之前，必须先去银行签约，进行银行卡与羊城通的捆绑。
据悉，从10月1日起，270台羊城通自动充值机已在广州地铁一、二号线全线投放。到11月1日，在地铁站内，地铁服务窗将谢绝羊城通人工充值服务，市民只能到天天洗衣店寻求该项服务。
昨日，记者来到地铁体育中心站，粗粗一数，发现这里的新型羊城通充值机有7台之多。在记者观察的30多分钟里，先后有十多位市民拿着羊城通尝试在新充值机上充值，却无一人能充值成功。在烈士陵园、公园前、西门口、江南西等多个地铁站，所见也都一样。
体育中心站A出口：崭新的羊城通自动充值机挂在墙壁上。两位青年高兴地走了过去，按照机器的指示把羊城通插入放卡处，准备充值。可没多久，两位青年就被机器搞懵了。二人开始仔细研读贴在充值机上的使用说明：“先把卡插入充值位置，然后按充值键。”根据说明，他们试了多次，机器一点反应都没有。两位青年又试着把机器上所有按钮都依次按了个遍，机器仍然没一点反应。
此时，两个青年又开始研究：“该有个地方插入银行卡或者放入现金吧？”在再次看了一遍充值说明后，他们在充值机上东摸摸，西插插，最终“一无所获”。两个青年最终“抓狂”，生气地把羊城通从机器上大力拔了出来，嘟哝着离去。
烈士陵园站：30多岁的黄女士拿着100元钞票到地铁服务窗充值，被告知服务窗不再办理人工羊城通充值业务。根据工作人员的指引，黄女士很快找到了全新的羊城通充值机。但和前面两位一样，黄女士在被新机器彻底搞“傻”了之后，为了赶上班，她只好掏出20元纸币，乖乖到自动购票机购票。
体育中心站内：一对逛街的小情侣看到新充值机很是好奇，决定试用一下。同样的情况再度上演，这对小情侣研究了好几分钟，最后笑称“败给了机器”，决定放弃。这时，男孩突然看到，充值机的显示屏上新翻的页面有银行合同之类的句子，才似懂非懂地说：“看来不是直接可以用的，我们还是买票省事。” 图：新的羊城通自动充值机弄得想充值的市民直挠头。新快报记者 郗慧晶/摄第 1 2 页 | |
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