新华网杭州10月11日专电(记者岳德亮)浙江省工商行政管理局11日公布的分析报告显示,今年第三季度,浙江省各级消费者协会共受理消费者投诉8809件,解决8485件,为消费者挽回经济损失1487.16万元。
三季度全省投诉量居前的商品是:手机、服装鞋帽、空调产品、食品。投诉量居前的服务分别是:电信、食宿、洗衣业、美容美发。
在产品质量问题中,空调投诉呈季节性反弹。浙江省消费者协会对全省空调投诉进行了专项统计,结果显示,三季度全省受理的空调产品投诉840件,比二季度增长731.68%。质量问题主要有制冷制热效果差、内外机漏液等。
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