南京日报报道(记者 周爱明 通讯员 李晓飞)市消费者权益保护网站(www.nj12315.gov.cn)日前正式开通,消费者可通过该网站进行网上投诉、举报。
据悉,该网站由市工商局、市12315消费者申诉举报指挥中心和市消协共同主办。
工商人员介绍,接到消费者的网上举报、投诉后,工商部门将通过“12315”快速反应的执法机制,及时有效地保护经营者和消费者的合法权益,迅速打击各类经济违法违章行为。有关人士评价说,在网络上开通投诉、举报通道,标志着我市消费者权益保护工作从分散到整合、从传统到现代的新发展思路。
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