杨坤，24岁，中共党员，大专，北京公共交通控股（集团）有限公司第一客运分公司302路车队乘务员

　　杨坤以饱满的热情和积极的态度投身于服务工作，热情为乘客服务，注重总结服务经验，创出了“精、细、巧、诚、新”服务法，并自学哑语和外语，不断提高服务技能。曾获北京市“五四奖章”和“北京市劳动模范”称号。