本报讯（记者连忱蔚）虽然经过了“十一”黄金周的长假，不过本报的经销店巡访团可没有休息，我们对上海两家在销售上有独到之处的经销店——东风悦达起亚上海绅协专营店和上海炜业龙阳汽车销售服务有限公司进行了巡访，结果显示，这两家店之所以在短时间赢得了消费者的认可，主要是他们在售后服务上下足了功夫，在人才培养上也有独到之处。

　　态度决定一切

　　炜业龙阳是去年4月份才开业的上海第三家标致4S店，但其上半年销量位列东风标致全国销量第一位。该店副总经理沈刚告诉记者，该店的成功除了地理位置好以外，和人员素质也是分不开的。在他眼里，态度是决定一切的。如果在态度和经验中选其一的话，他宁愿选择工作态度端正的员工。随着单车利润的摊薄，维修的收入将占越来越大的比重，该店还要加大推广维修品质和服务的推广力度。其24小时的售后服务热线和专业的技术网就是最新的举措。

　　构造轻松的购车氛围

　　和炜业龙阳相比，东风悦达起亚上海绅协店则对展厅环境、展车的布置及销售顾问的规范都有严格的要求，创造轻松和谐的购车环境是绅协店的特色。该店不断推进以顾客为导向的销售理念，针对不同的顾客，以专业的角度帮助客户分析所适合的车型，让消费者买到最适合自己的爱车，这也让众多来绅协店购车的消费者有了更多轻松的心情。该店负责人表示：让客户满意不单体现在品牌形象、品质的提高，更要求我们每一个专营店不断地提升服务水平，客户的满意就是我们追求的目标。