本报讯(记者王向华)“我省现有600多家电信运营商从事短信息、彩铃及彩信等电信增值业务,而多数电信价格欺诈就产生于此。”这是记者10月10日从省价格协会组织召开的“反电信价格欺诈”为主题的研讨会上获悉的。
据介绍,目前市场上通讯企业资费违规行为主要表现在以下五个方面:一是在同一本地网营业区内,对于具有同等交易条件的同类用户,限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利。如电信推出优惠措施只针对新用户而老用户不能享受;二是对电信用户不履行公开作出的资费承诺或作容易引起误解的虚假宣传;三是未与电信用户协商一致,擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准,擅自增加或变相增加收费项目和服务项目;四是通过免费试用的方式开展业务时,在试用期过后,未经用户提出申请或予以确认,擅自给用户开通电信业务并强制收费;五是在提供包月类、订阅类、短信竞猜类短信服务时,未明示收费方式和资费标准,或未经用户提出申请及予以明确确认,强制向用户收费等。
另外,省价格协会还在会上通报了近期在全省部分地区展开的电信服务调查结果:目前我省电信服务场所标价签五花八门,大多不合格。其中宝鸡、渭南等地电信业明码标价更是无一家符合国家强制性标准。主要问题是自制标价签、未经价格部门审查、标价签公示内容不全。如不公布举报电话、已调整的计费单位却不明示,仍按老标准收费等。 |