位于八角北路社区32号楼前的“社区乡土植物园”占地1200平方米，有药用植物、香花植物、水生植物、奇趣植物等十个区域，种植了百余种花草。眼下，西凤莲、月季和菊花开得正艳。昨天，植物园又进了一车菊花，居民刘景贵和其他几位居民正忙着摆花。刘景贵说，以前这是一块空地，没有花。今年7月，这里变成了植物园，为了丰富植物的种类，不少居民都把自己种了多年的花贡献出来。其实在八角北路社区，每栋居民楼的楼前楼后都有花园和绿地。

　　自从2000年春天，居民武德才在楼前认领第一块150平方米的绿地后，居民自助绿化在小区蔚然成风，目前认养的绿地已有1万平方米。有的居民把绿地用青色的小篱笆围绕起来，有的居民在小篱笆上种了攀藤等常青绿叶植物。居民高立生给自己认养的绿地起名叫“望春园”，园里四季花不断。72岁的杨荣梓精心呵护的上百株菊花下星期将进入盛开期，这段日子，老人料理得更仔细了，就怕这些花儿有个闪失。

　　“自助绿化是居民打造美好社区生活的一个创举。”社区工作站的高宏站长说，现在，社区居民成立了“自助绿化小组”，大家互帮互助，切磋经验，不仅加深了邻里感情，而且使小区的和谐气氛更加浓郁。

　　引雨水自助绿化突出一个“俭”字

　　记者在八角北路社区看到，每栋居民楼的雨水管下边又接着一根白色的管子直通绿地。居民刘景贵说，种花缺水，居民就想出用PVC管子把楼房雨水管的雨水直接引到绿地里，并搜集水缸等器具收集雨水，在旱季时灌溉花草，既缓解了用水紧张又解了草木之渴。每年光引雨水浇灌这一项就节约用水近千吨。

　　社区工作站的高宏说，居民们在“自助绿化”的同时还一直注意“节能节约”，他们不仅存雨水浇地，而且想到了落叶地面覆盖，将落叶直接收集回放到花草周围，待腐朽后作为肥料直接供给植物营养，减少人造肥的使用。

　　“民情”工作法突出一个“实”字

　　八角北路社区居委会主任孙秀兰告诉记者，和谐社区的基础是“民情”。在实际的工作中，居委会想出了“民情”工作法。所谓“民情”工作法就是建立民情信箱、开通民情热线、聘请民情联络员、记好民情手记和定期召开民情恳谈会。通过“民情”工作五法的实施，社区解决了不少难点问题。

　　去年4月，八角北路社区北区墙外的马路拓宽施工，民情联络员闫振方发现新马路比原来增高了10厘米，这样小区的积水就排不出去了。老闫赶紧把这个情况反映给居委会，居委会找到市政部门，将修路会引起小区积水的问题及时提出来。市政部门很重视这个意见，当即就在小区里引了一条排水管线直接通到市政管线里。路修好了，市政部门还在小区门口修了一个坡道，方便居民出行。

　　“民情”工作法实施一年来，共收到居民来信89封，民情热线接到181个电话，社区工作者深入居民1100余次，此外还召开了9次民情恳谈会、10次民情联络员碰头会，居委会和居民的关系密切了，社区工作也上了一个新台阶。

　　关心外地人生活突出一个“情”字

　　八角北路社区是个老小区，住在这里的居民差别很大。不仅有60多户低保户，还有不少租房住在这里的外地人。对于这些群体，社区居委会也总是把温暖和关怀送到他们身边，做他们的贴心人。

　　今年“十一”期间，43号楼7门的一名外地租户在楼道贴出“不要往下泼脏水”的横幅，当天值班的孙秀兰找到这名租户了解情况。原来，楼上的一户居民经常往楼下泼脏水，住在一楼的外地租户不知道该怎么办，只好用这种方法“抗议”。“我当时就对他说，既然你生活在八角北路社区，就要相信居委会，有什么困难要来找组织，不要采用过激的方式。居委会能解决这个问题。”孙秀兰的话感动了这个外地租户，他当场就摘掉了横幅。随后，孙秀兰在7门的每家门口贴了一张纸条，提醒大家要注意文明礼貌和邻里和睦。果然，再没有发生有人往楼下泼水的事情。