杨女士最近遇到一件烦心事：她花1288元在高新区标体健身俱乐部办了一张年卡，但原本承诺8月初开业的健身俱乐部如今“人去楼空”，而该店负责人也玩“人间蒸发”，拨打其手机或固定电话都无人接听。

　　投诉：1288元年卡使用半月就作废

　　据杨女士介绍，今年6月中旬，她在我市某媒体上获悉，一家知名健身俱乐部———汕头市龙湖区标体健身俱乐部将在高新区开设加盟店。由于家住高新区，热衷健身运动的杨女士决定到高新区标体健身俱乐部办理健身卡。7月25日，杨女士来到高新区标体健身俱乐部，花1288元办了一张年卡。“当时我还特意询问，在高新区标体健身俱乐部办的年卡能不能到龙湖区标体健身俱乐部使用，负责为我办理年卡手续的会籍员曾小姐回答说‘没问题’。”

　　但等到8月中旬，杨女士发现原本承诺在8月初开业的高新区标体健身俱乐部仍然在装修。于是她就打电话询问曾小姐，得到的答复是高新店还在装修，但持有高新区标体健身俱乐部年卡的会员可以到龙湖区标体健身俱乐部进行健身。无奈的杨女士只能“舍近求远”，跑到位于长平路的龙湖区标体健身俱乐部去健身。

　　但10月5日后，杨女士再次到龙湖区标体健身俱乐部健身时，却被告知其年卡不能在该店使用。杨女士立即致电询问会籍员曾小姐，但对方说自己已辞职，不知道情况，叫杨女士跟高新区标体健身俱乐部一个姓黄的负责人联系。杨女士致电黄姓负责人，黄表示高新店还在装修中，10月底将开业，但如果杨女士要求退款，可以等国庆假期过后到店里办理。10月7日，她再次致电黄姓负责人时，发现其手机已停机，固定电话也一直没人接听。记者昨天也拨打黄姓负责人的手机和固定电话，均无人接听。

　　昨天下午，记者来到高新区标体健身俱乐部所在地———高新区亨泽大厦7楼，看到该俱乐部的大门紧闭，门口没有任何告示，只有一张俱乐部的宣传海报挂在铁闸门上。据亨泽大厦一位管理人员介绍，该健身中心上个月就已停止装修。

　　标体龙湖店：高新店经营活动与该店无关

　　昨天下午，记者采访了龙湖区标体健身俱乐部一位姓李的负责人。“高新区标体健身俱乐部年卡10月2日后不能在龙湖店使用，”李先生告诉记者，“标体龙湖店和标体高新店两者都是独立法人，目前标体高新店一切经营活动、债权债务都与标体龙湖店无关。对此，我们在8月11日已在店里贴出公告，对两家俱乐部的关系作出说明，并要求标体高新店10月2日后必须更改名称，不再以‘标体’名义出现。”记者在标体龙湖店的服务台旁看到李先生所说的公告。

　　既然这样，那么标体龙湖店为何又允许标体高新店在前期的宣传广告、宣传资料使用“标体”名称，且在10月2日之前允许持标体高新店年卡的消费者到标体龙湖店健身呢？李先生说，两家俱乐部曾考虑过以加盟的形式进行合作，后来标体龙湖店考虑到汕头区域不大、加盟条件不成熟，所以拒绝了。“对于在双方合作谈判期间，标体高新店使用过‘标体’名称进行宣传，事先我们并不知情，也未经我们同意。”李先生解释说，“而允许持有标体高新店年卡的消费者在10月2日前到标体龙湖店进行免费健身，是基于对同行和朋友的支持帮助，让其有一个过渡期。”

　　消费者：标体龙湖店负有责任

　　对于标体龙湖店的解释，不少消费者都表示“不解”。

　　在汕头e京网的“标体健身俱乐部”论坛上，一位自称是标体高新店会员、网名为“慕容帆船”的网友表示，从公告公布以来，我们看到的是“标体”对待这件事情的态度是消极、推搡、躲避，其实我们会员和“标体”管理层应该非常清楚，标体龙湖店对高新店出现的情况负有直接、难以推卸的责任。这个责任，不是以一纸公告就能轻松解决的。

　　“慕容帆船”说，标体高新店一些会员当时是在龙湖店办理入会手续的，为他们办理手续的也是龙湖店的工作人员，拿到的也是“标体”的协议，会员卡也是“标体”的卡。而在办卡的时候，工作人员并未向消费者声明龙湖店和高新店的内在关系，未声明龙湖店收的会费属于代收，未事先声明两店之间的财务分割是独立的。相反，消费者从宣传单、海报、广告、会籍人员的介绍中受到的引导都是：高新店是跟龙湖店一样的，是可以彼此互通的，是没有区别的。这已经先行误导了我们的消费意向。

　　网名为“悠闲的鱼儿”也认为，高新店前期宣传是“标体”2号店的名义，她也是冲着“标体”这个品牌才入会的，既然双方加盟的协议还没有谈好，就不应该以“标体”名义对外宣传，这明显对消费者不公平。不少网友希望标体龙湖店能采取积极态度，拿出妥善的解决方案。（记者黄颖）