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东方之子:警界英雄---汤敏
时间:2006年10月14日00:54 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:中央电视台
东方之子:警界英雄---汤敏

东方之子

东方之子:警界英雄---汤敏

东方之子

  东方之子:警界英雄---汤敏

  2005年4月26日晚,成都市一家工厂的宿舍区外聚集了大批警力,宿舍区大门紧闭,里面设置了三道关卡,由于企业转制过程中出现的下岗安置费和退休金问题久拖未决,数百名职工围困住了厂长。

  社区群众:就是这句话,老百姓相信她、信任她。

  在紧张对峙的七个小时中,惟有一人能进入“风暴中心”,她是一位年轻的女警官。

  汤敏:当我牵着厂长的手走出大门,走出人墙的时候,我确实松了一口气,我在想没有辖区老百姓对我的理解、信任和支持,我确实办不到。

  十多天后,先期拿到安置补偿费的198名退休和下岗职工冒雨来到派出所,他们送给这位女警官的是鲜红的玫瑰。

  字幕:汤敏

  36岁

  成都市公安局金牛分局

  茶店子派出所民警

  从警16年

  初到茶店子派出所,没有见到汤敏,却见到了来找汤敏的杭婆婆,老人家听说汤敏病了,一定要到医院去看看。

  汤敏:你买什么东西?这么多茶叶蛋。

  杭婆婆:你要煮一下,肠胃不好不要吃冰箱里的东西。你年轻,好好吃东西,休息养一下,恢复,天天想你的,别哭。

  对于这位独居的老人来说,汤敏是她的精神寄托,每年大年夜,都是汤敏为她贴窗花,大年初一,又是汤敏第一个上门为她煮汤圆。在她和社区的大爷大妈们眼中,汤敏是位好警官,又是个好闺女,所以遇到什么难事愁事烦心事,他们总会第一个想到汤敏。

  汤敏负责的锦城社区位于城乡结合部,老厂子多,小商户多,企业改制、征地拆迁的矛盾纠纷也多,矛盾尖锐时,爱管事的汤敏就常常站在了风口浪尖上。为了更及时地掌握社情民意,机灵的汤敏从社区警务栏的温馨提示联想到了手机短信的温馨互动。

  汤敏:有时候我就在想,我和辖区的群众已经相处得就和一家人似的,我为什么不能把这种方式延伸到我的辖区里去呢。所以我现在就通过发信息做一些温馨提示,来对我辖区群众做一些安全防范的宣传。同时我也能收集到一些相关的信息,还有群众对我的求助。

  去年3月的一天,汤敏接到了这样一则短信:“汤警官,有件事如果不跟你说,觉得对不起你。”原来辖区一家企业的职工因为强制拆迁的问题,准备集体去堵市长家的门。汤敏火速找到居民代表,推心置腹地进行劝解,并保证“和拆迁公司的问题,我负责到底。”

  在拆迁进行最艰难的阶段,每次拆迁户锁眼被堵、原因不明的停水停电,都如同星星之火,随时会引燃大规模的激烈冲突。而每当苗头发生时,汤敏总是在第一时间赶到现场,耐心细致地劝说双方合理合法地解决纠纷。

  2005年6、7月间,辖区液压件厂宿舍区的输水管道三天两头出现问题,而此时正值这家工厂拆迁的关键时期,拆迁安置中的一些遗留问题随时波动着拆迁双方的对立情绪。

  一天中午,正在派出所准备吃午饭的汤敏接到电话,说水管又爆了,她扔下饭碗直奔

  成都市金牛区茶店子街道办事处干部李怡:这个水管不是爆了这一次,而且爆了多次,都是汤敏到现场给他们解决的。这一次也是爆了,群众不理解,认为是开发公司拆迁办的人搞的鬼。

  赶到现场的汤敏发现围观的人越来越多,不满的声音越来越大,不宽的街道眼看就被堵住了,汤敏一边找人来修水管,一边反复劝解大家。此时个别情绪激动的群众把一腔怨气撒向了汤敏。

  汤敏:骂了些我长这么大都没有听过的难听话,心里特别难受。

  社区群众:骂的那些脏话很难听,汤敏已经给他们做了好多工作,他们还不理解汤敏,还这样骂汤敏,侮辱汤敏,我说我要是汤敏我情愿不穿这身警服了,也要出这口气。

  听说汤敏挨骂,周围的辖区居民纷纷涌了过来,争先恐后替她打抱不平。这时汤敏再也忍不住了,泪水夺眶而出。

  汤敏:当时情绪很复杂,又委屈,又感动。

  社区群众:好伤心,真的是好伤心,哭得好伤心,我们看得都难过。

  然而满眼泪水的汤敏并没有就此走掉,依然坚持在现场继续劝说。

  汤敏:因为现在社会矛盾比较多,比较突出,群众找到我们的时候,他有怨气,作为一名社区民警就应该多理解群众,多当一些出气筒的角色,让群众气顺了,好多事情也好解决了。

  面对辖区错丛复杂的拆迁矛盾,汤敏沉稳执着,勇于担当,在她的协调下,拆迁公司五次停工,与各方进行谈判,最终成功化解了一次次波澜。

  这位曾经拆迁了100多处地方的公司老总告诉我们,以前从来都是工程一完,就和拆迁户老死不相往来了,而在汤敏的管片,他们头一次开始了对拆迁户的回访。

  (同期)拆迁公司副总经理陶军:汤警官的这种做法,让我们对人民警察产生了刮目相看的感觉。

  有了群众的信任,有了温馨的互动,汤敏变得更加耳聪目明。听说辖区内刚从巴西回来的外籍男孩卢思华上学遇到了困难,汤敏主动上门找到了孩子的爷爷奶奶,并根据政策很快将小思华送进了校园。小思华把从巴西带回来的心爱的玉石风铃送给了这位警察阿姨。汤敏说这个礼物她要一生珍藏。

  汤敏:只要社区群众找到我,就是老百姓对我的信任,我就要想办法把这些事情帮助老百姓办好,没有份内份外的区分。

  四川省公安厅厅长曾省权:她亲民、爱民、为民,所以在她那个社区,汤警官就成为人民群众心目中的一个品牌。通过她化解矛盾,帮助人民群众解决困难,把基层的一些矛盾,一些问题解决在萌芽状态。促进了社区的和谐,也促进了整个社会的和谐,真正起到了四两拨千斤的作用。

(责任编辑:车东哲)


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