2006-10-14 7:30:41 晨报讯 （首席记者纪永江实习生张娟娟）市民刘女士近日办理“半供暖”手续时，对方让她签协议，其中有该房住人的天数不能超过10天，她认为是霸王条款。而供热单位则表示，“半供暖”是他们企业自己出台的特殊政策，是自愿性质的。

　　据刘女士讲，她在青云林海有一处住房，因为住房是精装修的，里面还有家具，因此虽然冬天不住人，但她还是担心不供暖会冻坏家具。前年开始，她了解到，青云林海小区是地热，分户供暖，可提供“半供暖”，即不需要供暖达标，只要保持供热水循环，不让住房内上冻即可，而取暖费则只交一半。于是她先后两年办理了“半供暖”手续。

　　今年她到收费处交费后签了和往年一样的协议，可后来到供热单位大连环宇物业有限公司，却让她又重新签订了一份协议。该协议中令她难以接受的主要是，供暖期发现该房住人的天数超过10天，则停止供暖，设施冻了不负责。这一内容，她认为不合理，涉嫌霸王条款。

　　对此，大连市消协副秘书长杨庆祥表示，这是典型的霸王条款，是没有法律依据的。他认为供暖服务项目与居住没有任何关系，因此首先应该明确供暖单位提供的“半供暖”的标准是什么，供暖单位如果收了“半供暖”的钱，就应该按照“半供暖”的标准提供相应的服务，而对住户居不居住没有干涉的权力。

　　大连环宇物业有限公司有关负责人表示，“半供暖”是他们企业应居民的要求特殊出台的一项政策，是自愿性质的，不是强迫的，如果有谁对“半供暖”协议中的条款不满意，可以不签，而要求停供或全供暖。对于他们企业的“半供暖”具体标准，该负责人不愿意透露。