四类问题忙坏三位专家

　　早报记者陈丽萍赵伟蔡兰春

　　昨日，早报专家团成立以来首次接线，20多位读者打进热线，咨询相关心理问题，三位心理专家耐心解答。心理辅导专家称：“有勇气打热线，离健康近一步。”

　　热线主要集中在“在校孩子问题”、“情感问题”、“网络问题”和“生活冲突人际关系问题”上，三位掌线专家解答了相关问题。专家称，每个人都有可能遇到心理问题，但很多人都没有勇气面对。其实，心理问题是越开放，就越有希望健康起来。有勇气打进热线咨询，就说明这个人已经敢于面对。既然敢面对，那么他健康起来的希望就要大得多。

　　昨天接线时，每次时间都相对较长。陈本兰解释，打进热线本身就是一个交流治疗的过程，我们要以更肯定、更开放、更平等、更商量的口吻来接每一个电话，从而帮助每一个读者。高瑛瑛表示，只有通过沟通，我们才能让读者做到今晚比昨晚睡得更好，今天比昨天更好受。她笑称，其实心理咨询师也应该定期聚会调节，才不至于陷入患者的世界，从而能从专业方面给予他们指导。对于昨天热线一个接一个，不间断，侯逸华的看法是，社会压力太大，人们太需要心理呼吸了，就是说需要心理倾诉心理咨询。

　　早报专家谈

　　闻焦点·在校孩子

　　个例1孩子偷钱家长自身多找原因

　　B女士打进热线，说最近发现儿子会偷家里的钱，和他讲了很多次都不起作用。

　　“我家里开了个小店，平时儿子要瓶汽水什么的都会告诉大人，现在却拿了钱也不和我们说一声，最多的一次竟拿了200元。”

　　儿子在妈妈眼里表现一直不错，他独立，会自己洗衣服，有时还会帮家里干活。但在零花钱上，B女士一向很严格，很少给儿子零花钱。

　　“我总是对他说，如果你要买东西，我和你一起去买。有时候，他向我要钱了，我就会问他，你要这些钱干什么。”

　　在一问一答中，心理辅导专家了解到了B女士平时在零花钱上对孩子管得过于严格。专家认为，孩子12岁了，他可能有些事情要办，有的想告诉父母，有的却不想说，其中可能有需要用钱的地方。B女士要找孩子心平气和地谈谈，要表达出“妈妈发现你偷钱的问题了”，“这样做不好”，“你现在长大了，妈妈应该给你点钱”等观点。

　　B女士在给孩子零花钱的时候，不要限制得太死。在给了孩子零花钱以后，要教他怎么花、怎么使用，要进一步关心孩子，钱花在哪里了，够不够花。

　　因此专家建议，其他家长碰到孩子偷家里钱的时候也要先找找原因，再看看孩子的行为是否和自己有关系。

　　个例2孩子内向家长多加鼓励引导

　　市区白女士来电说，想咨询如何才能帮她的小侄女多交些朋友。

　　“上幼儿园时，她就不喜欢和其他小朋友玩，我们当时以为是因为她还小。可是现在上小学了，她还是不喜欢和人交往。我们和老师沟通，让她多参加活动，可是她却想办法逃避。”家长说。

　　专家说，性格有稳定性，白女士的侄女在外面挺文静，在家也表现出爱看书、看电视。小孩子文静，在与人打交道这方面不主动，家长不要过于着急，更不要当面批评她，要顺其自然，不要给孩子心理暗示，否则会让她有焦虑。

　　相反，家长要看到这类孩子的优点，他们有更多时间来做自己喜欢的事情。要对其性格特点肯定；要经常鼓励她，如果她有一两个要好的同学，要支持他们交朋友，然后再慢慢扩大她的圈子；当然，也可以和老师商量，提供支持环境，比如让孩子当当小组长，收收本子之类。

　　另外，要学会引导小孩子，譬如孩子不想去学跳舞，家长就不能说“我们不去了”，而是要问清孩子到底害怕什么，然后引导她去消除害怕。

　　个例3孩子叛逆源于自我意识形成

　　林女士有个读小学三年级的孩子，最近孩子表现得特别叛逆，家长说什么都听不进去，还表现出一副一见到家长就厌烦的样子。晚上放学回家，一直磨磨蹭蹭，不去做作业。家长越提醒抓紧时间，孩子就越拖延时间。平时家长一说要出门，让孩子一个人在家，孩子就表现得特高兴。

　　专家总结说，这是孩子成长中自我意识出现的标志。小学三年级是孩子叛逆心理严重的时期，这个时期的孩子很难沟通，还喜欢顶嘴、厌烦家长。这个年龄段，孩子在逐渐形成自我意识，并开始独立思考问题。如果家长的意见与他们的差距太大，他们就会“反抗”。这个时期的孩子要特别注意教育，家长不要再像孩子小时候那样，什么事情都用绝对命令的口气。要把孩子当朋友来看，多跟孩子沟通，倾听孩子心里的真实想法。多改换聊天的方式，跟孩子讲清一个道理，而不是直接灌输家长的观点。

　　另外，家长要想办法在孩子某个行动发生之前，加以正确制止，譬如孩子放学想看电视，不做作业，家长不要等孩子已经坐在电视机前，并且看得津津有味时，再去制止他。而是要在孩子看电视之前跟他说，不想做作业去阳台上走走或者喝杯水再来做作业。

　　同时，家长也不要太关注孩子的方方面面，让他们什么都依赖家长，不能形成自我意识和独立性。

　　早报专家谈

　　连线播报

　　1 被“网”困住的人们

　　某先生打来电话，他说自己明知道一天上网上三四个小时不好，可还是忍不住要天天上网。以前采取看书、找人聊天的方式，但好像没有起到什么作用。

　　一位女士打电话，也着急地提到，她上初三的孩子迷恋电脑，上课时间却用来睡觉，不知该采取什么方法来改变。

　　“晚上学校要晚自修，孩子会趁此时间跑出去上网。上小学、初一时，我孩子的成绩都很好。小学六年级时，他爸爸去世了，我忙着工作，平时和他沟通比较少。”一位女士来电说，她发现儿子最近的话越来越少了。

　　专家认为，孩子迷恋打游戏，常常是因为在现实中，情感、成就感方面得不到满足。想让孩子完全不上网一时可能做不到，但可在原来的基础上适当减少，通过鼓励的方法让他慢慢平衡。要注意的是在现实中关注孩子，转移他的兴趣活动。

　　“有一点要提的是，有些孩子迷于游戏过关等，会出现在其中得到的成就感越多，就觉得生活中的成就感越无关紧要了。可以放大他现实生活中的优点。”

　　专家建议：迷恋上网的人，意识到花太多时间上网不好时，有必要把网络带给你什么好处和什么害处罗列下来，进行比较。要用情感转移法，如多和朋友交往，通过人际关系的增强来改变这一现状等。

　　2 情绪焦虑多倾述

　　27岁的尤先生意识到自己最近有了心理问题，老觉得工作压力大，母亲的身体状况又要牵挂着，心情压抑得不得了，但又没有什么朋友可倾诉，晚上时常失眠。虽然自己找了一些心理疾病书籍来看，但成效不大，赶忙打进热线向专家咨询。

　　刘先生来电说，自己在没找工作时，显得很焦虑；可是找着了工作又觉得不怎么样，心里觉得挺不满意的。还有一点，就是自己要做决定时常觉得犹豫，有时候拖着拖着就不了了之了。

　　在倾听了多位读者打来的电话后，专家说，其实每个人都挺不容易的，早报请来心理辅导专家接线，也是为了让更多人有个倾诉的机会。像小尤，可以考虑赶紧找个女朋友或知心朋友，让自己有个长期的倾诉对象。

　　3 感情需要“冷”思考

　　张小姐是个脾气有点倔强的女孩子，有个相恋了两年的男朋友。两人感情一直很好，谈不上多么浪漫，但是平淡真实，两人很少吵架。

　　前一阵子，张小姐因为一个小矛盾，情急之中，脱口而出，提出了分手，谁料到他也就口是心非地答应了。

　　“我知道我们彼此都是冲动地分手的，我很爱他，我每天都拼命地想他，还失眠。我每天都给他打电话，但他的表现一直都是冷冷的，让我心寒，可我又真的想挽回这段感情。”电话那一头，张小姐的声音听起来很疲惫。

　　听完张小姐的叙述之后，专家给了她四点意见。首先，要冷静下来，仔细地思考和男朋友之间的这段感情，确认男朋友是否也像自己一样在乎这段感情。其次，说服自己汇集耐心、智慧和勇气来处理这件事情。再次，拿出一张白纸，写出自己的优缺点，再写出对方的优缺点，然后对比看两人是否能包容对方的缺点，达到相互融合的境界。最后，学会如何收放自己的痛苦，不管发生了什么事情，生活总要继续。

　　情感问题是昨天接线的热点问题之一，打进热线的多半是恋爱中的男女。情感出现问题的普遍根源是，彼此缺乏正确的沟通交流，单方面地猜测双方之间的矛盾，没有静下心来开诚布公地谈论问题。另外一个原因，就是大部分恋爱中的人，还没有真正了解什么叫做爱，真正的爱是相互包容的，真正的爱是理智的。

　　4 性格内向尝试开放思维

　　一位来晋江的务工人员说，自己的性格内向给人的感觉不好，也没有什么要好的朋友，最大的弱点是交际能力差，特别是人多的时候不敢讲话。

　　一个21岁的青年老是觉得别人看不起他，不喜欢和他说话，因此自己也很少主动和别人说话。他虽然明白是自己的原因，但就是没有解决的办法，同事关系也不理想。

　　专家说，意识到问题并且愿意来咨询，就是好的开端，有决心的话会有非常好的转变。有些内向的人往往觉得很难控制自己的情绪，爱批评别人，常常心情不好。尝试着用建设性的开放的思维方式来想问题、处理事情，少些封闭性、批判性的思维方式。

　　5 父亲出轨做子女的怎么办

　　C小姐在电话里的声音很小，但能听得出很焦急，她在担心自己的父母。

　　她说，父母身体都还不错，但父亲最近出现“外遇”了，母亲还蒙在鼓里。前几天，C小姐向父亲暗示，她知道他外遇的事情，没想到父亲反应极其强烈，子女没有把问题解决了，反而还担心父亲的情绪。

　　“我们都很着急，一方面担心父亲的情绪，一方面又担心母亲会发现真相”。

　　专家接听完之后，第一谈论的不是C小姐老父亲的心理问题，而是C小姐自己的心理问题。“父母出现这种老年人情感问题，子女首先不要有心理压力，不要觉得父母年纪一大把还出现情感问题，子女脸上很没面子，其实，父母的情感问题应该由父母自己去解决，子女不应该过多地干涉”。

　　专家给C小姐支了一招：找一个和父亲同龄的、又不会把秘密泄露给母亲的人，和父亲好好谈谈，给一些建设性的意见，也让子女能从侧面了解父亲心里的真实想法。