一外地消费者在烟台开发区一运动鞋专卖店买鞋时，要买的是45号鞋，可商家却给他一双44号的。

　　这位外地消费者张先生称，5日晚，他在开发区德胜商城三楼特步专卖店买了一双运动鞋。营业员拿了一双44号的给他试穿，试穿后，张先生问营业员有没有45号的，因为他觉得44号鞋有点挤。营业员说有，于是张先生就让其把45号的鞋包好。张先生付款后认为应该没有问题，就没有看鞋号，但向商家索要发票时，对方以过节没有发票为由，只给张先生开了一张信誉卡。张先生回去后才发现服务员给他包的是双44号的鞋。

　　6日，张先生找到商家要求换成45号的鞋，可商家却称我们这里所有的鞋都没有45号的，最大的就是44号。张先生要求退货，商家拒绝了，但答应他可以换双别的型号的。无奈，张先生投诉到12315，经过协解，商家终于给张先生把这双鞋退了。记者张倩通讯员 衣学红