近期，用户普遍反映佳能S1IS液晶显示模糊、CCD存在问题。佳能中国为平息事态，一方面在中国向用户承诺可以免费检测和免费维修；另一方面来自佳能中国的消息称，针对S1IS相机的问题认定工作正在进行，最快在本月25日向消费者给出解决方案，据称不排除采用召回方式。

　　在9月下旬，佳能S1IS相机用户突然发现所拍摄的照片产生类似于垂直竖条的问题。有网上统计称，90%以上的该型号相机使用者出现同类问题，怀疑是CCD感光器件的问题。上周，佳能中国公司已经收集各种情况向日方总部申报。

　　不过，来自佳能中国公司的人士透露，由于问题认定工作流程相对复杂，最快在本月25日到30日之间给广大使用者做出正式说明。为了应对在问题认定期间内出现问题的相机，佳能中国承诺给予免费检测和免费维修。该人士特别强调免费维修并不为保修期限制。

　　问及如果问题确定是否会启动召回程序，该人士称不排除任何对用户负责任的售后形式，不过同时也强调“一切将视日本方面在月底之前问题报告出来之后，再做具体决定”。

　　据悉，去年10月，佳能曾出现过CCD质量问题，当时，佳能公司对使用了问题CCD的10多款产品提供了免费维修服务，不过此次S1问题相机并不在名单之列。