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东北新闻网
本报讯冬季逛街时您会选择几点去?想必在寒冷的天气里,趁早逛街的想法一定是很多人的共识吧。顾客的这一习惯早已被商家研究透了,“放弃夜场,延后开门”的做法成了长春市各大商场的统一策略。 据测算,冬季的上午10点至下午2点是全天最适宜外出的时段。而记者在卓展、亚泰富苑、长百等大型商场走访时发现,这一时段的客流处在全天的高峰。
昨日上午10时,刚刚开门的卓展时代广场便涌进了不少顾客,从一楼的化妆品到五楼的运动品牌,丝毫看不出天气对客流的影响。
对于即将调整营业时间的做法,卓展时代广场的相关负责人解释说:“经过调查,冬季顾客即便在双休日也不会很早出门,所以我们将营业时间调整为早10时至晚9时。开门时间延后了1个小时,闭店时间不变。冬季夜场的效果并不理想,晚上8点以后仍然在外购物的顾客并不多,所以延长营业时间暂不考虑,但在特殊节日会开设夜场服务的。”
在“十一”期间就开始执行冬令时的亚泰富苑购物中心相关负责人介绍,延后开门时间主要是考虑顾客在冬季外出时间晚的习惯。当然,这样做会为商场节省部分成本,但这并不是关键问题。人性化经营才是商场的经营策略。从目前实行冬季营业时间来看,效果非常好,不仅,满足了顾客,商场员工的作息时间也得到了很好的调整。
据远东批发商场的工作人员介绍,近日,他们将开门和闭店时间都缩短了10分钟。虽然看似短暂,可对于顾客的购物习惯还是起到了很大的迎合作用。批发商早上6点至7点的进货期与全天零散顾客群最密集的10点至14点相互错开,互不影响。而下午4点30分的闭店时间更是考虑顾客和业户乘坐公交车的拥堵情况而定的。虽然只有10分钟,但在批发商场看来已经可以极大缓解远道而来的进货者和普通消费者的购物习惯了。(中国吉林网-城市晚报)[责任编辑:龙秋秀] | |
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