实习记者 张玉宝
金陵晚报报道本报法援热线84686600报道高高兴兴买件新皮衣回家穿上,伸手一摸口袋里掏出个电话号码,打过去人家说此人早已去世……这听起来有点像是灵异电影里的恐怖鬼故事,昨天法援热线就接到了这样一条投诉。
投诉人潘先生告诉记者,皮衣是13日在中央路一家叫先锋奥特莱斯的商场购买的,品牌为法国都彭,买这件衣服花了他430元钱。从皮衣口袋里掏出来的是一张发黄的纸片,上面写有“西安理工大学航仪学院”等字样,上面还有一个叫楼渊的名字和一个电话号码。潘先生说他和妻子怀疑这是一件被人穿过的皮衣,于是仔细检查皮衣,果然在袖口、领口等处发现多处磨损,他们认为这应该是一件翻新的皮衣。
为了证实自己的猜测,潘先生按照纸片上的号码拨打过去,电话通了,接电话的却不是纸片上那个人,“他早已去世了”,那个人告诉潘先生。原来那个号码是西安理工大学学生宿舍的号码,现在住在该宿舍的是化学学院比楼渊低两届的学生,这个学生告诉潘先生楼渊以前是住在这个宿舍的,但是听说已经去世了。匆匆挂上电话,潘先生感觉自己像是被人戏弄了,花了400多元却买了这么大个霉头,他决定找商场要个说法。
值班律师给了潘先生建议,不管衣服的性质如何,至少可以确定是旧衣服,以旧充新,商场已经犯下错误。潘先生可以要求商场退一赔一。昨天记者将此事反馈到先锋奥特莱斯商场,商场一位姓左的工作人员告诉记者,潘先生的确在该商场买了一件都彭牌的皮衣,在他找到商场交涉后,商场发现其所购买的是一件样品,目前已经返还了潘先生430元购物款,并赔给他一件同式样的新皮衣。
不过对于潘先生所说的皮衣口袋里掏出纸片一事,左女士表示没有这样的事,她说商场方面承认把样品当作新衣服卖给顾客是商场的失职,但是绝对不存在把翻新的旧衣服当作新衣服卖的事。 |