本报讯(实习记者张维)昨日?熏记者从陕西省物价局获悉,从本月起,物价系统将用3年时间,通过建立价格服务网络,把价格服务延伸到农户、社区、企业、学校、医院、商场、景区等领域,对企业所关心、百姓所关心的热点、难点问题服务到户。
目前,由于供需双方价格方面存在信息不对称,消费者在维护自身合法权益时无依据,给一些不法经营者以乱涨价、乱收费带来可乘之机,陕西省物价局积极探索试点,力求3年内彻底改变这种状况,本月起,我省价格服务进万家活动进入实质性阶段。
据了解,价格服务进学校,对其收费项目进行全面清理并以各种形式进行公示,做到收费政策清楚透明,把教育收费以及其他相关的价格和收费信息提供给学生及家长,建立收费主管部门与学校、学生及家长沟通平台,确保投诉渠道畅通,收费主管部门及时解答价格和收费有关政策咨询。
价格服务进医院,协助医院建立健全医院药品价格管理制度、医院医疗服务价格管理制度、医院医药价格公示查询制度收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度、医院内部价格检查制度。
价格服务进商场,对试点商场明码标价的覆盖率和准确率要求达到100%,开展创建“价格诚信示范单位”和“明码实价示范单位”活动,同时,在商场设立价格监督站,以方便消费者化解商品价格或服务收费的矛盾。
价格服务进企业,物价部门主动上门为企业提供政策服务,充分运用价格信息网络为企业提供市场行情和价格信息,公示涉企收费项目和标准,建立大中型企业挂钩联系制度,及时受理企业的价格调整建议,协助企业解决价费矛盾。
价格服务进农户,协助乡镇建立价格服务站和村级价格服务联系点等农村基层价格监督网站,并在乡、村设立“农民负担监控点”,加大对农村中小学收费、农民建房收费、计生收费、经营服务性收费、水、电、农资价格,身份证、摩托车证照收费、有线电视和医疗收费的查处力度,进一步完善涉农价费公示制度。
价格服务进社区,力争今年内在大部分社区建立价格监督点或聘请义务监督员等建立健全价格监督网络,以便及时受理群众的价格咨询、举报问题。
价格服务进景区,结合景区工作实际,建立景区价格服务监督站,在景区内向经营者、游客通过问卷或征询意见表、明查暗访了解掌握价格政策执行情况及游客建议,以促进景区价格秩序良性发展。 |