四川新闻网--成都晚报讯 :
本报记者 龚锐 李杨
上周五,与省银行协会组织签订“交通违法罚款代收协议”的4家银行召开专题会议后,本报又陆续接到市民打来的热线电话,反映相关银行营业点依然推诿不办理该项代收业务。 为了了解其中的具体情况,10月14日、15日两天,记者在城东、城北和城南片区随机采访了4家协议银行的18个营业点,结果发现,真正接受该代办业务的仅有7家,而且工作人员不代收的原因五花八门。
一张罚单交了一个月
“为了交这50元罚款,我们几乎是全家出动,但那些银行营业点就是不收,这笔滞纳金真是罚得没道理!”昨日上午,市民张女士气愤地向记者讲述了她坎坷的交罚款之路。
张女士说,9月16日,丈夫黎先生接到一张50元的罚单。9月18日开始,张女士在住家旁的九里堤南路、工作地江汉路附近所有建行、工行和交行的营业点轮番交费,但均被工作人员告之系统故障,无法代收。到后来,为了及时交罚款,张女士发动家人和朋友一起外出“侦察”。直到昨日中午,在朋友的帮助下,张女士终于在城西蜀光路一个工行营业点成功缴纳了罚款。但是张女士已超过交款期限十多天,工作人员按每天3%的比例加收了22.5元的滞纳金。这22.5元让张女士觉得很冤:“既然不是我的原因造成了交不了罚款,那为什么要收我的滞纳金?”
代收罚款变成“踢皮球”
10月14日、15日两天,记者在城东、城北和城南随机选择了交通银行、工商银行、建设银行和成都商业银行的18个营业点进行采访,发现代收交通违法罚款在部分营业点已成了这家推那家的一场“踢皮球”游戏,有11家不代收交通违法罚款。
反馈:4家银行着手内部调查
昨日下午,记者将采访情况分别告知了4家协议银行的相关负责人。建行省分行个人金融部副科长吉科对记者说,按照正常情况,建行城区内的每个营业点应该都可以代收交通违法罚款,至于到底出了什么问题,她将立刻向银行相关负责人汇报后,根据记者反映的营业点点位情况进行一一核查,找出问题根源所在。
工行和商行的相关工作人员告诉记者,目前他们已进行了内部的通报,要求基层工作人员严格办理代收业务。他们表示将对记者反映的情况立即着手调查。
随后,记者从交行成都分行私人业务部经理吴文处获悉,他们已专门针对目前交行营业点交通违法罚款难缴的情况制定了一份内部通知,并已向各基层单位下发,要求各基层网点工作人员严格遵守工作制度,确保代收工作的正常有序。他表示,将把记者本次反映的情况补充进通知里,然后再认真调查处理这些情况。
昨日下午4时许,获悉此事的省银行协会李秘书长详细询问了记者采访的情况后,表示将再次就此事和各协议银行进行专题沟通,要求各银行认真对待交通违法罚款代收工作。 |