青岛,在承载海尔22年历史的海尔科技馆前,一个等待10年之久的认可到来。
昨天上午,在海尔洗衣机全国消费者体验活动的结束仪式上,国家家用电器质量监督检验中心检验部主任鲁建国表示:本月,全国家用电器标准化技术委员会将正式启动《不用洗衣粉洗衣机》国家标准的制定工作。
与之前的3年相比,外界态度发生了180度转变。
明年报国家标准委审批
鲁建国介绍,国家标准化委员会已将不用洗衣粉洗衣机列入国家标准制定计划中,全国家用电器标准化技术委员会已开始着手该标准的制定工作,预计明年通过审定、报国家标准化委员会审批。若通过,将作为洗衣机行业推荐性的性能标准。海尔、荣事达、三星、惠而浦、小天鹅五家洗衣机企业将参与该标准的制定。
无巧不成书。宣布此消息的鲁建国,正是2004年10月期间质疑海尔不用洗衣粉洗衣机的主力。鲁当时的观点是:不“用”洗衣粉并不等于不“放”洗衣粉,认为海尔洗衣机使用的改质剂有类似洗衣粉之处。谈及两年前后的变化,鲁委婉地说:“技术有了改进,认识也是。”
对当年的回避,海尔给出的解释是出于保护核心商业机密的考虑,并肯定“改质剂是产品的创新技术之一,主要作用是增加电解水的稳定性,以提高洗净效果”。
2003年9月,海尔推出首台不用洗衣粉的洗衣机。之前进行了7年研发。期间,日本三洋电器、伊莱克斯先后推出过类似产品,都未量产,只作为研发技术的一种体现,主要原因是市场未成熟。
五大渠道商承销20万台
“当时在青岛能卖出一台都让销售员高兴得不得了。”回忆推广初期的窘境,海尔洗衣机销售公司总经理丁来国不无感慨,甚至连海尔自己的市场推广人员都觉得底气不足。
而现在,市场已经看到消融冷淡的前兆。昨天上午,国美、永乐、苏宁、大中、五星五家零售商与海尔签订了20万台不用洗衣粉洗衣机的销售意向协议。据此,海尔明年一年将完成此前三年销售量的总和。而且,如果三年内海尔洗衣机的“双动力”、阳光丽人滚筒机全部采用不用洗衣粉技术,该产品在全球的年销售将超过100万台。
采访手记
十年的代价
从一个负债147万元的小厂,到全球营业额超过600亿元的跨国企业,其间只用了17年。
对外界来说,海尔的故事就是一个神话,感觉不真切,却又现实存在。
而这一次是海尔不用洗衣粉的洗衣机。
两年前,中国洗涤用品工业协会曾这样评价海尔的产品:“不用洗衣粉的洗衣机”作为一个科技攻关战略要点,这种精神值得赞许并应鼓励提倡,但目前该技术还不成熟。
今天看来,如果没有当初的质疑,海尔在这条路上可能不会走得这样固执。在海尔洗衣机的会议厅内,放着一个20多厘米高的微缩洗衣机,是当初海尔洗衣机演示离子水形成原理做的道具,据说这种“小洗衣机”当初一次做1000个。
结束即是开始。能否问鼎国标,能否被更大的市场接受,这是海尔洗衣机下一个10年要考虑的。 |