停在小区内固定车位的崭新小汽车,无端被折断后视镜还遭“刮花脸”。“肇事”地点究竟是在小区内还是小区外?车主与物业公司对此各执一词。目前市物业管理部门已介入调查。
业主:汽车在小区“受创”
林先生住在金禧花园金桦苑。 在该小区,他购置两个固定车位停放轿车。9月16日早上7点多,林先生到停车场开车时,看到妻子的崭新“威驰”完好无损地停在车位上。然而,当晚7点多他回家时,却发现“威驰”左侧的后视镜折断了。不仅如此,汽车左侧还有多处刮花痕迹。由于汽车当天没有开出住宅区,林先生找到值班的保安员交涉。保安员称上午已发现车子后视镜折断了。
9月18日,林先生找到物业管理处的负责人。但是,该负责人却认为汽车的“外伤”是车主开车外出刮花所致,不该由物业部门负责。
此后,林先生又找到管理处负责人。该负责人提出免收林先生一个车位1年的停车费(480元)了结此事,但林先生不同意。他认为汽车受创这么严重,维修费用不只480元,遂要求将车辆进行维修,费用以物业管理费相抵。这一回却是物管处不同意,双方又不欢而散。
林先生的妻子王女士于是找到龙光物业管理有限公司的胡经理讨说法。在了解事情原委之后,胡经理让王女士找汽车4S店对车辆“伤势”进行勘查估价。然而,当王女士得到报价后却一直找不到胡经理。直到10月16日,王女士终于拨通了胡经理的电话,但胡经理却以“汽车有可能不是在小区内刮花”为由不予负责。
物业:证据不足无法理赔
究竟林先生所说的是否属实,记者昨天上午采访了龙光物业管理有限公司的胡经理。据胡经理称,接到林先生反映后,金桦苑和金禧物管处的负责人都曾派人到现场察看,最后都判断汽车没有可能在停车场内“受创”,应该是业主开车在园外“刮伤”。据胡经理分析,从汽车的划痕长度、方向、轻重、擦点的位置判断,汽车“刮花脸”很可能是驾驶者在小区外退车时,不慎擦刮隔离栏和绿化带造成的。
此外,胡经理对车辆后视镜的折断也存有疑虑。据他称,“受创”汽车的后视镜原是由两颗5厘的塑料螺丝焊紧,应该很牢固。但在镜子折断后,他却发现镜子的底座贴了一张双面胶纸,很可能是在小区外折断后,用胶纸粘贴再进入停车场,后来由于粘力不足而致使镜子脱落。他同时认为,车镜被碰撞脱落,需要很大的冲击力,产生的响声应该很大,但是距离车场不远的保安员却没有听到。这些情况都让他难以认定车辆是在停车场“受伤”。
胡经理认为,2000元维修费对公司和业主来说都是小事,问题是该不该负责。如果是物业管理处的责任,公司绝不会推卸;但如果不是公司的责任,那么公司也不会赔偿。胡经理承认,他们自身的判断并不具备鉴定效力,因此他提议业主,雇请有资质的权威鉴定机构,对车辆的“伤痕”进行勘查鉴定来解决这场纠纷。(记者刘婉萍报道) |