“购车退税”被骗16万 客户起诉工行系统瑕疵

　　本报讯 （记者 朱燕） 曾先生接到自称是财政部金融交易中心工作人员的电话，对方表示将对车主退一部分税款。后曾先生在工行的自动取款机上被骗子转走了16万余元。曾先生以工商银行系统存在瑕疵为由起诉，近日，西城法院受理了此案。

　　今年3月11日，曾先生接到一个陌生电话，对方告诉他，财政部金融交易中心要对车主退一部分税款，并向他提供了咨询电话。曾先生拨打咨询电话后，一名自称是财政部的有关人员说，有4900余元的税款要退回给他。因时间比较紧，对方让曾先生准备一张银行的储蓄卡到银行自动取款机上办理。

　　于是，曾先生根据提示，用自己和家人的两张工商银行牡丹卡，在位于西红门一大街的自动取款机上操作。然而，这两张牡丹卡不但没有进账退税，反而被人转走了16万余元。

　　曾先生认为，自己的款项被当作转账转走，工行的保障措施存有瑕疵。此外，工行的自动取款机系统，在他操作中没有发出任何告示，告知他的行为是在转账，这是工商银行系统程序设计的瑕疵。

　　在操作自动取款机后，机器上吐出的所谓“回执”纸条，与普通机器操作所吐出的回执完全不一样，也无任何明确的指示和提示，他根本无法辨认其具体内容而采取中止措施。

　　他表示，由于系统的瑕疵，工行为犯罪分子的诈骗行为创造了条件、提供了便利，致使自己遭受巨大的经济损失，因此曾先生起诉要求工行返还被划走的16万余元。