本报讯烟酒产品被假冒以及家装层出不穷的纠纷成为9月份的投诉主角。记者昨天从南京市工商局12315投诉举报中心获悉，上月该中心共受理各类咨询、申诉、举报信息7824件，涉及争议金额79.61万元，查处侵害消费者权益案件10件、制售假冒伪劣商品案件1件，罚没款27.14万元。

　　家装投诉增幅最快

　　进入秋季，天气转凉、气候干燥，居民普遍开始装修房屋。消费者戴先生申诉：他于2005年5月购买的厨柜,价值4100元。合同明确三包期为2年。现在抽屉不能推拉，和商家联系，商家一直推脱，消费者要求商家尽快上门维修。根据江苏省家具产品三包规定，在三包有效期内，家具出现质量问题，应免费修理，商家推托实属不当。投诉举报中心投诉统计显示，家装方面投诉同比猛增4成。

　　修手机拒给备用机

　　统计显示，通讯器材申诉与上月相比有所下降，但仍居申诉类第一位，突出反映手机质量、三包维修问题。计算机申诉略有上升，仍居申诉第三位，计算机的售后维修服务仍是主要问题。

　　消费者张先生9月10日申诉称：他于6月27日购买一部手机，现在手机按键失灵，售后服务部门说要返厂维修，需要15天左右，但拒不提供备用机。而根据移动电话的三包规定，送修的移动电话主机在7日内不能修好的，修理者应当免费为消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

　　烟酒市场“李鬼”最多

　　从举报情况看，上个月举报中心共受理举报206件，其中假冒案件共34件，其中以假充真31件。假冒案件举报中对烟酒假冒举报居多。2006年9月6日，六合区局卸甲甸工商所接到群众举报，反映某酒业公司销售假“劲”酒。接报后，卸甲甸工商所工作人员立即展开调查，经现场检查,查扣“劲”酒38瓶，已销售10瓶。经“劲”牌酒厂打假办的人员现场鉴定，确定这批“劲”牌酒系冒用该公司厂名、厂址、名称和商标的假冒商品。卸甲甸工商所依法对该酒业公司进行处罚，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品并处以相应罚款。（陈郁）