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风雨同路五十载———广州电信真情服务广交会(组图)
时间:2006年10月20日09:58 我来说两句  

 
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来源:金羊网-新快报
  新快报记者 宁彪 通讯员 罗抗/摄影报道

  拥有123年历史的广州电信,自首届广交会开办伊始,就一直为她提供安全的通信保障服务。早在1999年,时任中共中央政治委员、广东省委书记的李长春同志就提出要把传统广交会办成信息化的广交会,根据这一重要指示,广州电信投入1800万元对广交会流花展馆的通信系统进行了全面改造,将原有的落后小总机改造扩容为8000门直线电话,建设了2500个宽带LAN接入点,使场馆内每一个参展点都能使用直线电话和宽带,同时还安装了300多部IC电话。
从此,广交会的通信能力和通信水平得到了极大的提升,插上了信息化的翅膀,“网上广交会”应运而生。到了2002年,为配合广交会的扩建,广州电信更是投入了2000多万元为琶洲展馆建设各类完善的通信基础设施。今年的秋交会适逢百届华诞,广州电信通过“114号码百事通”及“商务领航”两个新的信息服务平台为广交会提供综合信息服务。

  为迎接第100届广交会,广州电信设立了“114号码百事通”英语座席,用户只需拨打114便可获得中英文翻译服务。比如,出租车司机接待外宾乘客时,随时拨打114即可扫除语言障碍;国外客商也可通过114获知丰富的英文版本资讯;而参展客商也可通过114查询到琶洲及流花主会场行业或企业在场馆内的具体位置。据统计,第100届交易会开幕以来,英语座席平均每天的呼叫量超过1000多人次。广州电信还帮助广交会网站设立“广交会服务宝典”栏目,大大方便了中外客商了解广交会及广州的各类资讯信息。同时,广州电信“商务领航”平台(https://gd.bnet.cn)与广交会网站进行了链接,中外客商可通过广交会网站或“商务领航”网站查询到广东各类工商企业的信息。

  本届交易会期间,广州电信提供的通信服务涵盖也更为广泛。一是在流花和琶洲两个主会场内设立电信服务网点,参展企业缴纳完参展费用后,一进场便可获得免费的固话(市内和国内长途)和宽带服务,参展商还可以在电信服务点里现场申请即装ADSL宽带业务。二是在会场外包括机场、火车站或广交会指定酒店提供小灵通租赁业务,外地参展商到广州,便可手握小灵通进行通信,同时也可方便地购买到200卡、IC卡、17909IP卡等各类电话卡,大大节省了通信费用。据了解,早在本届交易会开幕前一个月,广州电信就对交易会场馆及附近地区的小灵通网络进行了全面的优化,由于通话质量好,现在中外客商每天租用的小灵通就达600多部。

  另外,广州电信还投入了几百名各类技术人员重点为广交会提供通信保障服务,确保广交会通信畅通无阻。
  上图:第100届广交会期间,广州电信设立了“114号码百事通”英语座席,用户只需拨打114便可获得中英文翻译服务。据统计,交易会开幕以来,英语座席平均每天的呼叫量超过1000多人次。
  上图:广州电信在流花和琶洲两个主会场设立电信服务网点,参展企业缴纳完参展费用后,一进场便可获得免费的固话和宽带服务,还可以在电信服务点现场申请即装ADSL宽带业务。
  上图:广州电信为纪念百届广交会专门推出了“五十华诞,百届辉煌”纪念版电话缴费卡。
  上图:广东省电信有限公司副总经理赵奇禄亲自到广交会现场了解服务情况。
  上图:广州电信工程技术人员正向外国参展商介绍小灵通租赁服务。早在本届交易会开幕前一个月,广州电信就对交易会场馆及附近地区的小灵通网络进行了全面优化,由于通话质量好,中外客商每天租用的小灵通就达600多部。

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