金陵晚报报道日前，记者从省消协了解到，2006年第三季度，省各级消协共受理消费者投诉10165件，从投诉类别上看，各类投诉占总量的比例分别为：家用电子类占32．98％；服务类占26．24％；百货类占25．88％；房屋及装修建材类占6．33％；家用机械类占5．25％；农用生产资料占2．29％；其他类商品占1．03％。关于旅行社和美容减肥行业的服务质量投诉成为新的热点。

　　胡女士看到美容院打出的“轻松娱乐减肥，鸡鸭鱼肉米饭照常吃”、“十天减掉十几斤，无效退款”的动人减肥广告后，便在该美容院花2380元办理了减肥套餐，并花798元购买一瓶“漱口水”和一瓶“喷鼻灵”，作为辅助治疗。在按美容院要求喷射了“喷鼻灵”和使用了“漱口水”之后，原来食欲很好的胡女士对食物一下失去了兴趣，没吃多少就感到恶心，在整个减肥过程中，胡女士除不能吃之外，还要求不能喝水。经过近半个月折腾，使用3种减肥方式，竟然一斤体重也没减下来，胡女士要求美容院退还减肥费用，但院方却以胡女士自己中途停止而不愿退款，胡女士投诉到无锡消协，经调解院方退还1700元。　沈肖轩　柏琳