公务员在一年内两次被有效投诉，将被给予辞退或调任的处理。福山区日前出台《关于损害经济发展软环境行为责任追究的暂行规定》，详细规定了对“乱收费、乱罚款、乱集资、乱摊派”及向基层与企业“吃、拿、卡、要、报”等行为的处理意见。

　　“个人一年内被有效投诉2次”，指工作人员或领导干部个人在执行公务中“吃、拿、卡、要、报”，接受影响公正执行公务的宴请或因对方未满足本人私欲有刁难、报复行为的；在行政执法、办理行政审批事项或履行其他公务过程中，在一年之内被累计投诉2次且查证属实。按有关程序可予以辞退或换岗。记者赵志杰