金黔在线讯盘县国家税务局提高办税服务质量,今年以来推出“不因事小而不为,不因事小而弃之”的精细化服务新举措,要求全体工作人员在工作中注意考虑细节问题,以最好的方式和最佳的状态去处理好每一件事,服务好每一个纳税人。
一是不断拓展服务外延,开展了咨询通业务。二是不断充实服务内容,为纳税人提供主动服务。重新整合业务流程,规范服务标准,理顺简化办税措施,注重税收服务“软”环境的长效建设,主动构建新型、和谐的征纳关系。三是不断提升服务质量,为纳税人提供特色服务,努力推行零距离、零障碍、零差错、零投诉的贴近式“四零”服务;营造良好的征纳氛围。
作者:黄照泽 解选昌 来源:金黔在线—贵州日报
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