CCD显像出问题
早报记者林可
索尼P10、佳能A75、富士FinePixF700等主流机型因为CCD显像问题,可以免费维修了,泉州用户可直接通过其服务热线联系维修事宜。昨日,索尼、佳能、富士三家相机大厂分别发布维修公告,召回各自的问题相机。
涉及33款畅销机型
根据三大数码相机厂商中国网站公示,索尼、佳能和富士三大品牌涉及的维修机型如下文所示。其中,索尼P10和佳能A系列三款畅销机型都在问题产品之列。
这33款问题相机是:
索尼:数码照相机类———DSC-F717、DSC-P10、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-V1;数码摄像机类———DCR-TRV19E、DCR-TRV33E、DCR-TRV38E、DCR-HC15E、DCR-HC20E、DCR-HC30E。佳能:数码摄像机类———MV600i、MV630i、MV650i、MV700i、MV730i、MV750i、MV5i、MV5iMC、MV6iMC;数码照相机类———PowerShotA60、PowerShotA70、PowerShotA75、PowerShotA300、PowerShotA310、DigitalIXUSV3、DigitalIXUSII、DigitalIXUSIis。富士:数码照相机类———FinePixA303、FinePixF410、FinePixF700、FinePixS2Pro。
CCD显像“惹”祸
这些产品被召回的原因都是由于CCD问题,“当该产品处于拍照/拍摄状态时,其液晶显示屏或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况”,或者“在个别高温多湿的使用环境下,有时会出现内部的接线接合部位松动的现象”;富士问题机型“一部分相机可能出现拍摄照片呈全黑,成像颜色有紫色或者无序状况出现”。
对于问题的成因,三家数码相机龙头大厂则一致归结于CCD的“制造工艺在一定期间内的CCD的品质不太稳定,会随着使用环境的温度和湿度变化而变化”。
对于问题机型,三家数码相机大厂统一口径同意,无论是否在保修期内,都将为消费者进行免费维修、负担邮寄费用等。“对于曾经在索尼(中国)有限公司指定维修网点接受过型号在适用的范围内、由于前述状况导致的收费维修服务的用户,还可以返还当时的维修费用。”索尼服务热线的工作人员告诉记者。
此外,三家公司都明确表示,此项免费更换CCD服务只适用于从国内正规渠道购买的产品,消费者需要带齐产品购买发票和保修卡才可以得到免费服务,也就是说,水货产品不在保修范围内。
索尼免费咨询服务热线为8008209000;佳能热线中心电话95177178;富士免费服务热线是800-820-6300。 |