“十一”黄金周过后，国人如何文明出游引起社会的关注。与此同时，哈尔滨人如何文明旅游也激起人们的议论。

　　据哈尔滨海外旅游总公司的一位资深人士说，哈尔滨人的旅游陋习在出境游上表现最为明显，这和黑龙江人粗犷豪放、不拘小节有很大关系。当然，哈尔滨人出游时也表现出很多优点。如，心地善良，不自私等。在同一个团中，如果同游者外出办事，哈尔滨人会主动帮忙照看别人的包裹。而一些南方游客则在这点上有些“事不关己，高高挂起”。

　　哈尔滨游客陋习不少

　　在多年的从业生涯中，这位资深人士既接外地团，又发本地团，所以对哈尔滨人出游的陋习有很深刻的认识。哈尔滨人的一些陋习，在南方游客身上却表现不多。

　　尽管旅行社加强督促，但游客随地吐痰的陋习却不见减少。而且，哈尔滨人喜欢大声喧哗，在接打手机时，往往嗓门很大。而南方人尤其是白领，一般会使用耳麦，即使不用耳麦声音也不大。

　　哈尔滨人的穿戴不够整洁，在出席重要场合时，不穿正装。不爱洗澡。有的游客早上起来就喝酒，搞得周围全是酒气。

　　嗑瓜子是哈尔滨游客又一个陋习，游客把这一爱好带到旅途中，往往将瓜子皮乱扔一地，致使清洁工扫了又扫，自己却浑然不觉。同时，嗑瓜子还给别的游客制造了噪音。

　　陋习产生根源很多

　　有舆论认为，旅游陋习与旅行社未尽告知职责有关。业内有关人士认为，旅游中的注意事项应由旅行社告知游客。如在胶东线爬泰山时，他们旅行社会告诫心脑血管病人的注意事项，告诫哮喘病人要带够药品，一般游客也要配备遮阳伞、墨镜等。在满洲里一线，旅行社会告知游客那儿草高蚊虫多，请自备防虫药并避免划伤。

　　但业内人士认为，至于在具体景点景区，旅行社可以告诫游客不要攀爬、乱涂乱画，但有些旅游陋习是在日常生活中就有的，游客对自己的行为已经习惯成自然了，即使这些游客组团出游，他们的陋习也不是立竿见影就能改掉，甚至旅行社的教育和告诫也不会改掉陋习。陋习属于游客的自身素质的范畴。

　　有些景区基础设施差，也是旅游陋习产生的根源之一。在我省，一些乡村公路路边没有厕所，游客只能就地解决。南方一些景点垃圾箱少，黑龙江游客一时找不到垃圾箱，只能自己用手先拿着垃圾，时间长了也就随手扔出去了。

　　哈尔滨铁道国际旅行社的张金秋说，游客不排队也有客观原因。“景点游客太多，文明排队没有机会，不挤根本就排不上号。旅游陋习也会受到别人影响而发生。如在一个团中，少数文明游客也会在陋习氛围中不自觉地变坏。”

　　全民素质提高是关键

　　张金秋说，要去除陋习应从成人做起，从而为孩子树立榜样。“一次，一个小游客在旅游大巴乱扔东西，他的母亲教育孩子应将垃圾扔到车上的垃圾箱里，结果这个孩子在旅途中几乎未再乱扔过垃圾。”

　　一些业内人士建议，为改掉旅游陋习，旅行社应督促团员遵守纪律，并告知注意事项。但是有人指出：“哈尔滨人出游形象的改善不能仅局限在出游本身，应从全民素质去讲，如果全民素质都提高了，出游时自然就会文明。”（黑龙江日报）