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本报讯10月20日，我市隆重召开总结表彰大会，市工业资产经营公司工会等12家单位，荣膺杭州市“文明职工、和谐创业”职业礼仪教育系列活动优秀组织奖。
自去年11月起，我市在工会组织和广大职工中，开展了以“争做文明职工、共建和谐杭州”为主题的职业礼仪教育实践活动。各级工会结合本地区、本系统、本单位实际，不断创新载体，丰富活动内容，通过开展文明礼仪大讨论，开设职业礼仪流动课堂，举办“当代工人”职业服饰赛、“职业风采”职工摄影书画作品赛展、“放歌在天堂”外来创业者声乐大赛和“学知识、知荣辱、讲礼仪、促和谐”演讲赛等一系列活动，普及文明礼仪知识，提升广大职工文明素质，营造了“礼仪之都、人文杭州”的良好氛围。
企业电视台扮演职业礼教新角色
这些天来，杭州卷烟厂工装科职工章恩华无论进厂上班，抑或到业务单位联系工作，着装和言行举止都十分注重自身形象，就是在食堂就餐时，也把餐桌剩菜残渣打扫干净倒进水桶内。这是该厂企业组织开展“争做文明职工、实现和谐创业”教育活动取得成效的一个缩影。
该企业工会在职业文明礼仪教育中，别出心裁地利用其独有的“杭烟电视台”这一载体，图文并茂滚动播放由人民大学教授、国家知名礼仪专家金正昆主讲，涉及工作、社交、讲话、宴请、会客、着装等内容的《身边的礼仪》录像片，组织全厂1700余名职工分时段收看，受到了一次生动形象的职业礼仪教育。查找衣冠不整、随意吐痰、乱扔纸屑杂物、过马路闯红灯、抄近路踩踏草坪等不文明陋习，从自身做起、从身边的小事做起……如今，“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字公民基本道德规范，已成为企业全体职工的自觉行为。卷包车间的项叶飞在最近的一次郊游中，不少攀折花木、踩踏草坪的不文明行为被他好言劝阻。对此他感慨地说：一个人越文明，他的亲和力就越强；一个企业文明程度越高，其凝聚力就越强；一个国家文明氛围越浓，整个民族就越兴旺越富强
外来创业者放歌西子湖畔
在育英职业技术学院从事教学的谢敬东，两年前背者充满希望和理想的行囊来到杭州，初来的他感到生活枯燥。随着工作和生活的深入，他越来越充实，深深爱上了这座城市，这是因为他的音乐特长得到了很好的发挥。继去年获得市职工歌手比赛一等奖后，今年7月他又获得本市“放歌在天堂”外来创业者第二届声乐大赛民族唱法金奖。
无独有偶，来自甘肃的杭州锅炉集团冷作工洪国瑞来杭打工已8年多了。孤身一人的他平时没有其他爱好，就是喜爱唱歌，业余时间做与音乐有关的事情，给外来务工着演出是他最开心的事。
近年来，杭州已越来越成为农民工的就业、创业基地。目前，全市在杭就业、创业的农民工已达137万人，主要分布在建筑、餐饮、服务、加工制造等劳动密集型行业，年龄大都在40岁以下，农民工已是一支不可或缺的重要力量。为更好地关心这一群体的工作、生活，促进企业文化，我市以举办声乐大赛为切入口，专门为外来创业者提供展示歌唱艺术才华的舞台。如今，在外来人员担当生力军的全市各企业中，歌唱西湖、赞美杭州的文明礼仪之风日益浓厚。
工会干部竞献“节约金点子”
办公楼内通话尽量使用内网电话；单独设立回收箱，把废纸回收从垃圾箱中分离出来……9月底，一场别开生面的职业礼仪教育会在市总工会举行，来自机关各部门、各产业和所属单位的40多名干部职工，围绕创建节约型机关这一主题，争先恐后提出节约“金点子”。
宣教部杨晓红首先打开话匣子：在组织慰问或外出时尽可能拼车使用，以提高公车的使用效率。郑世明、朱小枚等工会干部纷纷提出：基层联系工作和职工来访乘电梯容易乘错，可在办公楼的每一层电梯口设立各单位名称、房号及指示标志，以降低电梯的运行成本；针对办公用纸量大的实际，文件和资料印刷用纸可实行“两面印”。
“于细微处堵漏洞”，成了大家的共同话题。机关党委陆忠等建议，实行干部轮流值班监督制度，从制度上堵住浪费漏洞；设立创建节约型机关公告栏，传达上级精神，宣传本单位好人好事，以形成“节约为荣、浪费为耻”的良好氛围。
目前，80多名工会干部职工已提出可行性建议140余条，其中办公楼层照明灯采用“间隔灯”、楼梯口照明灯采用“感应灯”，方便来访职工设立“指示牌”等建议已付诸实施。
图为职工艺术团下基层为社区居民服务。 | |
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