编辑同志：

　　日前我和家人乘火车去合肥探亲，下午3点半左右我们乘坐出租车来到铁路上海站下客处，刚开门就见两位穿着“蓝衣领”标记的搬运工上来揽活，由于当时带的行李较多，所以我请他们搬运三只滑轮包，他们开价要60元，每件20元，随后我到地下通道的一个小岗亭处交费，当我索要发票时，收钱的人却说没有发票，因当时急着赶火车，没有时间和他们交涉。在楼上检票口，我从铁路工作人员口中得知，上海站的“红帽子搬运队”一件行李搬运费只要6元钱，于是我向帮我搬行李的胸卡上写有王某某的“蓝衣领”搬运工提出，你们怎么可以这样乱收费呢？他回答说：“我是保证把行李送到火车上的，如果送不到我一分钱也不收……”请问，他们这样做有道理吗？读者姚健

　　记者调查

　　记者日前带着疑问到现场暗访。在上海站地下通道出租车下客处，记者看到了有“蓝衣领劳动服务队”标记的收费小岗亭，但没有看到收费价格表。据一位刘姓女士解释，搬运行李收费标准是有差别的，要根据路途长短和行李大小及重量确定，当然，一件行李搬运费最高不会超过15元。问到发票问题时，蓝衣领劳动服务队现场负责人丁小姐则说，可能是当时发票没有了。

　　随后，记者在离上海站入口处不远的地方看到了“红帽子搬运队”服务台，一块写有“每件6元，热线电话51234760”的牌子赫然醒目。据新上铁国龙公司红帽子搬运队负责人介绍，红帽子搬运队自成立后，始终把恪守信誉、规范服务、合理收费作为他们的服务宗旨。

　　据悉，蓝衣领劳动服务公司日前已对多收费的相关责任人进行了严肃处理，并去信向姚小姐致歉退回40元钱。

　　本报记者 邬定发