同意“免费维修”，但与“免费升级或换机”主张相去甚远

　　新快报讯（见习记者吴木鑫）针对近日越来越多消费者对问题相机S1IS质量缺陷提出的投诉，佳能方面于昨天下午发布了他们的“官方处理方案”，即将S1相机连同其余10款问题相机，追加进之前佳能发布的特别维修政策的公告中。

　　CCD出问题

　　对于S1IS相机CCD出现的问题，佳能解释说：“在特别高温多湿的环境下保管或者使用时，产品所使用的CCD内部的导线接合部位会发生脱离。在这种情况下，使用拍摄模式时，由于信号没有从CCD正确输出，可能导致输出的图像会发生‘变形失真’，‘图像不显示’等异常现象，这种异常现象在拍摄时会反映在液晶屏上，也会反映在保存的图像当中。”并在公告中公布了维修方案：如经确认为CCD内部的导线脱离，即使超过了保修期，本公司也将提供免费维修的服务。”

　　消费者不满解决方案

　　佳能针对S1相机新提出的解决方案，显然与消费者的“免费升级或换机”主张相去甚远。很多消费者在得知佳能方案后，纷纷表示失望：这个公告让人心寒。一个叫“成鹏辉”的网友告诉记者，他们已经在跟律师接触，商讨起诉的环节，准备直接诉诸法律。

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　　佳能S1相机身陷质量门

　　继柯达LS443爆出质量门事件不久，佳能一款型号为S1IS的数码相机也被曝出质量缺陷。截至记者发稿前，已有155名消费者在网上集体投诉并成立了起诉群，起诉群表示如果佳能不重视消费者权益，他们会采取进一步的行动。此次被曝质量缺陷的S1IS数码相机问题集中反映为打开相机出现不同程度花屏，相机液晶显示器显示模糊，颜色呈紫色，照的照片呈严重的锯齿形模糊状态等。部分消费者根据佳能提供的服务方案免费更换CCD，但也出现维修问题，主要表现为更换后光学变焦不会自动停止，所拍照片噪点增多等。对此消费者质疑佳能用库存CCD来免费更换问题CCD，因此拒绝了佳能的免费换CCD方案。