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220千伏石庄变电所内景
江苏如皋市供电公司近年来提出“人人都是流动的供电公司，个个都是优质服务的形象”的服务理念，通过实施品牌战略，从大处着眼，推进优质服务工作由“承诺”向“品牌”转变，通过优质、高效的服务促进如皋的招商引资、项目投入、全民创业。
一流素质
提升全员服务理念
多年来，如皋市供电公司坚持以人为本，不断提升员工的服务理念，要求员工以“让客户满意，让政府放心”为基本准则，把创建优良行风、开展优质服务，作为实践“三个代表”重要思想和科学发展观，落实“为民、务实、清廉”的有效途径。开展“假如我是一个客户”的大讨论，使得每个员工都把开展优质服务作为自己的自觉行动，通过创新服务方法、提升服务品质、拓展服务内涵来打造服务品牌，提升全方位、人性化、高品质的优质服务。
建好电网
优化投资环境
长期以来，如皋供电职工主动把自己和企业融入如皋经济的发展中。
如皋市供电公司超前预测、超前规划城乡电网，加快电力建设步伐。2001年以来，累计投资7．23亿元为如皋电网“强筋壮骨”。2001年建成的110千伏龙河变电所像一条“空中走廊”，沟通了如皋南北电网；2002年建成的110千伏新民变电所，使如皋城区实现“手拉手”供电；2003年建成的220千伏石庄变电所、110千伏丁西变电所，进一步改善如皋地区的供电状况，并与相邻县城实现“手拉手”供电；2004年建成的110千伏港区变电所再次助推如皋市沿江大开发的进程；2005年110千伏搬经变电所的建成，将如皋西部供电弱势地区拉入供电强网的行列，110千伏九华变电所的建成，则把如皋电网打造得日趋完善；2006年35千伏高明变电所、110千伏健康变电所也将相继建成投运，将为如皋的地方经济建设提供更加可靠的电力保障。
如皋电网跨越式的发展为地方经济建设注入新的活力。截至8月底，全市供电量12．4亿千瓦时，比去年同期增长25．62％，预计全年达18．7亿千瓦时。
优质服务
永无止境的追求
在超前发展城市电网的同时，为用电客户提供优质服务成为如皋供电职工不懈的追求。
如皋市供电公司每年都要进行大客户回访，共商如何营造更好的供用电环境。今年以来，公司总经理姜亚南带队，主动走访市委市政府有关委、办、局，各镇政府和有关街道，中外合资企业和有关学校，倾听客户对供电的需求，并将建议和要求落实到各部门，限期整改解决。
作为窗口服务部门，如皋市供电公司着力营造“亲商、安商”的良好氛围，志在打造“江苏省、南通市最优的供用电环境”。
如皋市供电公司倾心服务经济发展，杜绝“三指定”，竭力为如皋的招商引资、项目投入打造“电力绿色通道”。5月10日，受西欧国际委托，为其进行总价300多万元的设备采购，该公司总经理沈忠辉亲自到场，全过程参与活动，感觉非常满意。
2006年，如皋市供电公司拉开“和谐节约，电力先行”的帷幕，通过开展“亲情电力”、“惠及农村”、“品牌服务”等活动，真正将“真诚”和“亲情”体现在细节中，切实为投资创业者排忧解难，用实际行动构筑畅通的“电力绿色通道”。 | |
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