房客丢失万元手镯酒店监控设备失灵遭投诉
本报海口10月26日讯 今天上午,从广州来海南谈生意的钟先生夫妇向本报投诉,他们入住海南映山红酒店,25日退房时忘了收拾白金钻石手镯,返回寻找时手镯已经不见了。 他们怀疑酒店员工拾了不还,希望能从楼道监控设备调出监控记录查找嫌疑人,监控设备却坏了。酒店在接受记者采访时表示服务员没有拣到手镯,而顾客也不能证明手镯就丢在了酒店。
钟先生告诉记者,手镯是他买给妻子的价值1万多元。退房后他们到附近的饭店吃饭,这才发现手镯没了。两人赶紧回到酒店寻找,却没有找到。钟先生认为,当时的监控录像坏了,造成取证的困难,酒店因此应该承担责任。
随后,记者采访了海南映山红酒店总办的李主任。据她介绍,酒店楼道里的监控设备坏了几天了,正在联系修理。事发后,他们对两名服务员(查房员、卫生员)进行了询问,但这两名服务员都说没有看到手镯。同时专门将垃圾都翻了一遍也没有发现手镯。 李主任说,手镯是不是在该酒店丢失的,还应该打一个问号。因为钟先生两人在退房后曾离开酒店,是在哪里丢的要查清楚。
海口市公安局金宇派出所的李警官在接受记者采访时说,他们在事发当日已经受理此案。经调查,钟先生所住的客房的门没有撬开过,而服务员接受警方调查时也称没有捡到手镯,此案还需进一步调查。(记者 纪燕玲) (责任编辑:王伟) |